本報(bào)訊 （記者賈麗）由北京奧維云網(wǎng)大數(shù)據(jù)科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“奧維云網(wǎng)”）攜手蘇寧易購(gòu)集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“蘇寧易購(gòu)”）聯(lián)合主辦的“AI智感·風(fēng)啟未來(lái)——2026中國(guó)暖通空調(diào)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)”在北京圓滿落幕。本次峰會(huì)匯聚了美的空調(diào)、格力電器、奧克斯智能空調(diào)、志高空調(diào)等行業(yè)品牌，以及蘇寧易購(gòu)、美團(tuán)閃購(gòu)等渠道生態(tài)合作伙伴，共探AI時(shí)代空調(diào)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值突圍之路。

    峰會(huì)同期發(fā)布了《破局內(nèi)卷，向上生長(zhǎng)——空調(diào)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值突圍與品類進(jìn)化》《AI智能空調(diào)白皮書(shū)》與《618空調(diào)選購(gòu)指南》，為行業(yè)提供從技術(shù)前瞻到消費(fèi)落地的全鏈路參考，共同探索空調(diào)產(chǎn)業(yè)從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)走向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)、從功能驅(qū)動(dòng)走向AI智感驅(qū)動(dòng)的可行路徑。

    存量博弈疊加成本承壓

    空調(diào)產(chǎn)業(yè)亟待價(jià)值重塑

    奧維云網(wǎng)總裁郭梅德指出，2024年家電市場(chǎng)規(guī)模已觸及9300億元峰值，未來(lái)將穩(wěn)定在8000億元左右，行業(yè)正式進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段。目前城鎮(zhèn)空調(diào)百戶保有量達(dá)176臺(tái)，農(nóng)村僅為112臺(tái)，雖仍有滲透空間，但增量紅利正在快速收窄。

    他指出，2026年一季度空調(diào)零售已出現(xiàn)下滑，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2026年一季度空調(diào)零售銷量同比下滑13.0%，銷售額同比下滑13.8%。4月數(shù)據(jù)進(jìn)一步走低，上半年市場(chǎng)顯著承壓。

    面對(duì)困局，郭梅德提出破局關(guān)鍵在于產(chǎn)品創(chuàng)新。他建議企業(yè)踐行細(xì)分化、差異化、高端化、品牌化“四化”策略，精準(zhǔn)切入細(xì)分人群需求，打造差異化產(chǎn)品。同時(shí)，服務(wù)將從成本部門(mén)變?yōu)榱髁咳肟?，售后工程師上門(mén)拆舊、保養(yǎng)、維修的過(guò)程，正是挖掘換新需求的最佳場(chǎng)景。

    他認(rèn)為，長(zhǎng)期來(lái)看，空調(diào)產(chǎn)業(yè)仍擁有近3000億元體量的巨大空間，換新需求與結(jié)構(gòu)升級(jí)潛力可觀。但在短期，行業(yè)面臨上游成本高企與終端價(jià)格下行的雙重?cái)D壓，企業(yè)需要“默契破卷”。其中尤其值得關(guān)注的是AI空調(diào)的演進(jìn)方向。郭梅德指出，AI空調(diào)正從“指令器”向“室內(nèi)環(huán)境服務(wù)機(jī)器人”躍遷，歷經(jīng)響應(yīng)器、學(xué)習(xí)器、預(yù)測(cè)器，最終走向共情器——理解用戶情緒與健康目標(biāo)。這一進(jìn)程將重構(gòu)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局與商業(yè)模式，未來(lái)或?qū)㈩惐仁謾C(jī)行業(yè)，出現(xiàn)平臺(tái)型、生態(tài)型、專業(yè)型等不同企業(yè)形態(tài)。

    針對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)策略，郭梅德給出四條建議：一是在細(xì)分市場(chǎng)中“做蛋糕”，推動(dòng)差異化和高端化；二是深化服務(wù)增值，將安裝、清洗、以舊換新等打造為長(zhǎng)期利潤(rùn)來(lái)源；三是布局GEO（生成式引擎優(yōu)化），提升品牌在AI搜索中的可見(jiàn)度；四是構(gòu)建“對(duì)內(nèi)定力、對(duì)外信任，向下深耕、向上引領(lǐng)”的四維壁壘。

    全渠道加速變革

    即時(shí)零售打開(kāi)新窗口

    在渠道創(chuàng)新與營(yíng)銷變革方面，峰會(huì)亮點(diǎn)同樣頻出。美團(tuán)閃購(gòu)家電業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人計(jì)超分享了《萬(wàn)億即時(shí)零售——家電產(chǎn)業(yè)的“確定性增長(zhǎng)”密碼》。他指出，當(dāng)前中國(guó)家電行業(yè)步入存量競(jìng)爭(zhēng)周期，傳統(tǒng)渠道承壓明顯，而即時(shí)零售憑借高增速成為家電市場(chǎng)的核心增長(zhǎng)極。美團(tuán)閃購(gòu)依托超5億用戶池，2025年已有超1.2億用戶主動(dòng)搜索家電，其中空調(diào)搜索量在旺季高達(dá)800萬(wàn)人次。通過(guò)用戶行為需求，家電企業(yè)可精準(zhǔn)捕捉場(chǎng)景化即時(shí)需求，為家電行業(yè)注入新活力。

    AI賦能深化定義產(chǎn)業(yè)變革

    《AI智能空調(diào)白皮書(shū)》發(fā)布

    AI技術(shù)的深度滲透，正成為空調(diào)行業(yè)變革的關(guān)鍵變量。

    峰會(huì)上重磅發(fā)布的《AI智能空調(diào)白皮書(shū)》，由奧維云網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)聯(lián)合多家品牌企業(yè)共同編撰。該白皮書(shū)系統(tǒng)梳理了AI空調(diào)的市場(chǎng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)格局，并首次明確提出了“AI智能空調(diào)”的行業(yè)定義——具備自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)預(yù)判、無(wú)感自適應(yīng)、OTA持續(xù)進(jìn)化能力的家庭空氣智能中樞。白皮書(shū)指出，空調(diào)正從“執(zhí)行指令的工具”升級(jí)為“懂需求的空氣管家”，消費(fèi)理念也從“買功能”轉(zhuǎn)向“買服務(wù)”，核心訴求從“基礎(chǔ)冷暖”升級(jí)為“全場(chǎng)景無(wú)感舒適與智能節(jié)能”。

    面對(duì)618大促即將到來(lái)的消費(fèi)高峰，奧維云網(wǎng)副總裁何金明對(duì)選購(gòu)指南作專題解讀。他指出，當(dāng)前消費(fèi)數(shù)據(jù)持續(xù)承壓，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2026年前4個(gè)月社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比僅增長(zhǎng)1.9%，其中4月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速低至0.2%、家用電器和音像器材類零售總額同比下降15.1%，空調(diào)行業(yè)面臨需求疲軟與價(jià)格內(nèi)卷的雙重挑戰(zhàn)。在此背景下，奧維云網(wǎng)希望通過(guò)一份真正從用戶視角出發(fā)的選購(gòu)指南，幫助消費(fèi)者跳出“唯參數(shù)、唯低價(jià)”的誤區(qū)，實(shí)現(xiàn)理性決策。

    隨后，奧維云網(wǎng)與蘇寧易購(gòu)聯(lián)合多家品牌企業(yè)共同發(fā)布《618空調(diào)選購(gòu)指南》，該指南基于海量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)與消費(fèi)者洞察，期望賦能消費(fèi)者高效選購(gòu)，為結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)提供參考。

    2026年的空調(diào)行業(yè)，正站在存量博弈與AI變革的歷史交匯點(diǎn)。短期承壓是事實(shí)，但近3000億元的市場(chǎng)體量、近億家庭的換新需求以及AI與健康技術(shù)帶來(lái)的產(chǎn)品重構(gòu)機(jī)會(huì)，共同構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)向上生長(zhǎng)的長(zhǎng)期底氣。

    從“制冷制熱”到“健康空氣”，從“功能工具”到“家庭智能管家”，空調(diào)的價(jià)值邊界正在被重新定義。奧維云網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)與眾多領(lǐng)軍品牌、渠道伙伴的深度協(xié)同，正在推動(dòng)行業(yè)走出價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，邁向以用戶價(jià)值為核心的良性競(jìng)爭(zhēng)。

（編輯 吳越 郭之宸）