本報記者 梁傲男
“十五五”規(guī)劃建議提出,“全面實施‘人工智能+’行動,以人工智能引領科研范式變革,加強人工智能同產(chǎn)業(yè)發(fā)展、文化建設、民生保障、社會治理相結合,搶占人工智能產(chǎn)業(yè)應用制高點,全方位賦能千行百業(yè)”。
找鋼產(chǎn)業(yè)互聯(lián)集團(以下簡稱“找鋼網(wǎng)集團”)自2012年成立以來,始終圍繞交易全流程構建生產(chǎn)性服務體系,并通過海量高質(zhì)量數(shù)據(jù)訓練出找鋼產(chǎn)業(yè)AI,探索傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的智能化轉型路徑。找鋼網(wǎng)集團的探索,提供了來自產(chǎn)業(yè)一線的答案。
“AI走向產(chǎn)業(yè)深水區(qū)并不缺概念和技術,真正稀缺的是‘能長期跑得通的應用路徑’。”找鋼網(wǎng)集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO王東對《證券日報》記者表示,依托十余年沉淀的產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù),找鋼網(wǎng)集團已將AI能力以智能體形態(tài)嵌入交易、物流、供應鏈金融及內(nèi)部管理等關鍵場景,推動產(chǎn)業(yè)效率與協(xié)同能力的系統(tǒng)性提升,探索AI在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的可持續(xù)應用模式。
破解傳統(tǒng)鋼鐵交易效率困局
鋼鐵流通,是一個高度依賴信息卻又被信息處理效率所困的萬億元級產(chǎn)業(yè)。在傳統(tǒng)的鋼鐵交易中,信息傳遞的復雜性令人咋舌。一個簡單的鋼管采購訂單,可能需要交易員花費4小時從海量的Excel表格和微信群聊中梳理信息。
“以前供應商發(fā)來的資源表五花八門,我們的員工整天都在復制粘貼。”王東這樣描述過去的工作場景。
這一效率瓶頸,正是產(chǎn)業(yè)AI切入的最佳場景。如今,供應商只需將表格發(fā)送至企業(yè)微信,找鋼網(wǎng)集團的AI系統(tǒng)就能自動抓取、解析,并生成標準化的數(shù)據(jù)庫。每天,系統(tǒng)處理來自3000家供應商的海量信息,將原本需要數(shù)小時的工作縮短至幾分鐘。
“我們的核心邏輯是不改變用戶原有的交易習慣,先在內(nèi)部應用AI助手,讓外部客戶在無感中享受技術紅利。”找鋼網(wǎng)集團管理合伙人兼副總裁張曉坤對《證券日報》記者闡釋了其“由內(nèi)而外”的賦能路徑:先在內(nèi)部為采購、銷售、倉儲等崗位配備AI助手打磨能力,再通過“胖貓云ERP”等產(chǎn)品,將驗證成熟的AI能力輸出給產(chǎn)業(yè)鏈超過8000家客戶,覆蓋鋼鐵、電子元器件等多個行業(yè)。
在技術路線上,找鋼網(wǎng)集團對自身角色有著清晰界定。“我們不做大模型,我們是‘用電’的,不是‘發(fā)電’的。”王東如此表示。
“目前,找鋼網(wǎng)集團與DeepSeek、阿里千問等大模型平臺合作,聚焦于行業(yè)數(shù)據(jù)的訓練與應用。平臺每年沉淀的數(shù)億條對話數(shù)據(jù)和結構化訂單,構成了獨特的產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)集。”找鋼網(wǎng)集團董事會秘書孟龍對《證券日報》記者表示。
據(jù)了解,找鋼網(wǎng)集團的AI智能體應用主要攻克三大核心痛點:一是信息標準化,將聊天記錄、雜亂表格轉化為統(tǒng)一數(shù)據(jù);二是流程自動化,完成與倉庫、物流間的單據(jù)核對與校驗;三是需求智能化,通過對話補全客戶詢價信息,讓新員工能快速提供精準報價。
B端轉型挑戰(zhàn)與機遇并存
工業(yè)原材料行業(yè)價格波動頻繁、交易鏈條長、溝通需求密集,這些特征與大語言模型的智能解析和實時交互能力高度契合。
在這一領域,找鋼網(wǎng)集團的AI技術已經(jīng)展現(xiàn)出顯著的交易支撐能力。“未來的重點發(fā)展方向是通過深化交易業(yè)務場景與AI技術的融合,構建可規(guī)?;纳虡I(yè)閉環(huán),將技術優(yōu)勢轉化為持續(xù)的商業(yè)價值。”孟龍表示,通過AI智能體撮合的交易在集團整體收入中已占據(jù)相當比例。這種“按交易效果付費”的模式,更貼合B2B交易的本質(zhì)。
然而,B端轉型的挑戰(zhàn)與機遇并存。“一個企業(yè)如果用AI完全替代采購,首先要面對裁撤整個采購部的問題。”王東表示,“這決定了B端AI應用通常比C端滯后2年至3年,一旦接受便不可逆。B端變革是漸進的,也是深刻的。”
找鋼網(wǎng)集團的實踐,證明了一套可遷移的產(chǎn)業(yè)智能化方法論。“B2B的本質(zhì)是信息交換。”張曉坤表示,“只要行業(yè)是標準化的、受監(jiān)管的,我們的解決方案就具有可復制性。”
如今,伴隨著中國基建和制造業(yè)“出海”,這套經(jīng)過國內(nèi)復雜市場驗證的AI系統(tǒng),已成為找鋼網(wǎng)集團全球化服務的差異化優(yōu)勢。在中東、東南亞等地,找鋼網(wǎng)集團建立本地化團隊,為“出海”企業(yè)提供供應鏈服務。
“真正的‘出海’是在當?shù)亟⒐?、雇傭員工、繳納稅金。”王東說,“AI系統(tǒng)是我們提升本地運營效率的核心工具。”
展望未來,找鋼網(wǎng)集團的AI演進路徑清晰。“理想狀態(tài)是,客戶在與系統(tǒng)對話時,分辨不出對面是AI還是真人。”王東表示。
在鋼鐵這個最“重”的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,找鋼網(wǎng)集團用AI書寫了一個關于效率、創(chuàng)新與轉型的故事。正如王東所言:“中國AI應用市場規(guī)模巨大,尤其是B端市場。只有當鋼鐵、化工、建材這些傳統(tǒng)行業(yè)都用起來,AI生態(tài)才能真正繁榮。”找鋼網(wǎng)集團的實踐,正讓“人工智能+”的宏偉愿景,在產(chǎn)業(yè)的土壤中扎實生長。
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