本報(bào)記者 梁傲男
1月16日,華圖教育在上海舉辦“AI轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)布會(huì)”,以“工具化筑基·產(chǎn)品化創(chuàng)收·多元化破局”為主題,系統(tǒng)展示了其在人工智能領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局、階段性成果與未來(lái)愿景,標(biāo)志著華圖教育正式邁入以AI驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)、重構(gòu)教育生態(tài)的新階段。

企業(yè)供圖
華圖集團(tuán)創(chuàng)始人、總裁易定宏在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示:“AI推動(dòng)教育行業(yè)的變革已不是選答題,而是必答題。華圖線(xiàn)下高質(zhì)量基地交付筑牢根基,也正在用AI重新定義教育的邊界。”通過(guò)“工具化筑基、產(chǎn)品化革新、多元化破局”三大路徑層層推進(jìn),華圖構(gòu)建起完整的AI轉(zhuǎn)型升級(jí)體系,旨在回應(yīng)一個(gè)直擊行業(yè)核心的問(wèn)題:AI原生時(shí)代,教育企業(yè)的護(hù)城河,究竟靠什么來(lái)鑄就?
“華圖AI從來(lái)不是試水,而是不留后路的Allin。我們決心在投入上保持行業(yè)領(lǐng)先,AI為華圖帶來(lái)的變革將遠(yuǎn)超所有人的想象。華圖的AI部門(mén)也是唯一一個(gè)預(yù)算不設(shè)置上限的部門(mén)。”易定宏表示。
據(jù)了解,依托此前發(fā)布的“三位一體”AI戰(zhàn)略,華圖計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)落地覆蓋教學(xué)、教研、運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)的150個(gè)AI場(chǎng)景。易定宏用“冰山模型”作喻,用戶(hù)看到的只是冰山之上的AI學(xué)科化產(chǎn)品,而托起這一切的,是冰山之下由海量?jī)?nèi)容和智能工具驅(qū)動(dòng)的人機(jī)協(xié)同組織生產(chǎn)力,最終將形成一套“別人學(xué)不會(huì)、帶不走”的AI系統(tǒng)性能力。
目前,華圖AI產(chǎn)品的變現(xiàn)路徑已經(jīng)跑通,多元化業(yè)務(wù)可快速?gòu)?fù)制,成為業(yè)界首個(gè)完成工具化、產(chǎn)品化、多元化三階段的教培企業(yè),差異化優(yōu)勢(shì)顯著。
華圖在發(fā)布會(huì)上揭開(kāi)了第一階段的核心打法:AI轉(zhuǎn)型之始,華圖沒(méi)有急于推向市場(chǎng),而是先修內(nèi)功。在工具化筑基階段,AI首先被鍛造成鋒利的內(nèi)部效率引擎,全面滲入教學(xué)、教研、運(yùn)營(yíng)等核心環(huán)節(jié)。
“AI正在從成本和收入兩端,推動(dòng)華圖的轉(zhuǎn)型。”華圖集團(tuán)行政總裁、華圖山鼎董事長(zhǎng)吳正杲一針見(jiàn)血。教育企業(yè)以學(xué)員總學(xué)時(shí)為收費(fèi)基礎(chǔ),“總學(xué)員學(xué)時(shí)=總交付課時(shí)×單班人數(shù)”是底層經(jīng)營(yíng)邏輯。過(guò)去機(jī)構(gòu)依賴(lài)“開(kāi)大班”攤薄成本實(shí)現(xiàn)盈利,如今AI正在改寫(xiě)規(guī)則。
成效體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上。借助AI智能預(yù)排課、AI智能課程生成、AI銷(xiāo)售質(zhì)檢等工具,公司大幅降低了師資成本,提升預(yù)排課效率。
在交付端,AI命題效率提升至人工的10倍,AI授課視頻制作成本將降至原來(lái)的1/10。在增長(zhǎng)端,AI突破了地域與規(guī)模的限制,觸達(dá)海量潛在新學(xué)員,創(chuàng)造全新的增長(zhǎng)曲線(xiàn)。
轉(zhuǎn)型進(jìn)入收獲期,AI面試點(diǎn)評(píng)與AI申論批改兩款產(chǎn)品表現(xiàn)尤為突出。AI面試點(diǎn)評(píng)結(jié)合了華圖教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與AI語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義分析技術(shù),20秒內(nèi)即可給出精準(zhǔn)反饋,點(diǎn)評(píng)水準(zhǔn)超越資深教師,上線(xiàn)兩月使用量破百萬(wàn)。AI申論批改是行業(yè)唯一實(shí)現(xiàn)全量生成式批改的產(chǎn)品,支持多維智能評(píng)分與深度批注。連續(xù)四個(gè)月使用量環(huán)比增長(zhǎng)100%,人均刷題15.9次,體驗(yàn)留存率達(dá)91%,其中59%為課程外自主練習(xí)。
這一切的背后,是華圖持續(xù)構(gòu)筑的高質(zhì)量數(shù)據(jù)集。華圖集團(tuán)當(dāng)值CEO蔡金龍透露,華圖整合了內(nèi)部超16萬(wàn)小時(shí)課程逐字稿、數(shù)十萬(wàn)真題解析及330本圖書(shū)AI切片,更囊括了外部全行業(yè)約90%名師課程AI稿、題目解析及80%爆款學(xué)科圖書(shū)切片,形成了覆蓋廣泛、質(zhì)量頂尖的數(shù)據(jù)資源體系。
有了產(chǎn)品化的成功經(jīng)驗(yàn),華圖的AI賦能之路越走越寬。易定宏表示,“華圖要以多元化破局,構(gòu)建從備考到職場(chǎng)的全周期服務(wù)生態(tài),徹底沖破傳統(tǒng)教培天花板。”
多元化戰(zhàn)略帶來(lái)三重突破。一是學(xué)員備考能力直接轉(zhuǎn)化為職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。“不是所有教育培訓(xùn)都兼具實(shí)用與商業(yè)價(jià)值。學(xué)員花大量時(shí)間練申論、練面試,除了應(yīng)試還能收獲什么?”易定宏給出的答案是:申論與面試訓(xùn)練出的結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá),同樣能幫職場(chǎng)人寫(xiě)好公文、做好匯報(bào),備考的同時(shí)實(shí)現(xiàn)一次學(xué)習(xí),雙重價(jià)值。
二是業(yè)務(wù)價(jià)值也更充分激活。通過(guò)AI批改、語(yǔ)音評(píng)測(cè)等技術(shù),華圖將高成本、小容量的演講、寫(xiě)作等素質(zhì)能力培訓(xùn)升級(jí)為低成本、大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。此舉打破了教育“高質(zhì)量、低成本、個(gè)性化”不可能三角,實(shí)現(xiàn)“規(guī)模×單價(jià)”雙重增收。
三是服務(wù)形態(tài)也有了質(zhì)的飛躍。隨著用戶(hù)從考生延伸至職場(chǎng)人,服務(wù)也從課程升級(jí)為“AI產(chǎn)品+實(shí)體硬件+訂閱服務(wù)”的綜合體。華圖AI硬件將成為用戶(hù)的長(zhǎng)期智能伙伴,備考時(shí)是貼心的“伴學(xué)書(shū)童”,入職后化為專(zhuān)業(yè)的“職場(chǎng)助理”,持續(xù)提供實(shí)用與情緒價(jià)值,用戶(hù)生命周期價(jià)值有望提升2倍至3倍。
通過(guò)三段式的穩(wěn)扎穩(wěn)打,華圖已成為行業(yè)唯一完成AI工具化、產(chǎn)品化、多元化全鏈條布局的企業(yè),在讓教育更高效、更有溫度的同時(shí),也為自己打開(kāi)了商業(yè)價(jià)值的增量市場(chǎng)。
面向未來(lái),華圖正以AI為杠桿,撬動(dòng)教育服務(wù)向更智能、更個(gè)性、更長(zhǎng)情的方向進(jìn)化,從“公考培訓(xùn)專(zhuān)家”進(jìn)化為“全周期能力提升伙伴”。這標(biāo)志著公司增長(zhǎng)不再受限于教培行業(yè)規(guī)模,大步邁進(jìn)教育AI的嶄新時(shí)代。
(編輯 郭之宸)
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