本報(bào)訊 （記者袁傳璽）1月7日晚8點(diǎn)，一年一度的京東PLUS會(huì)員年度盛典重磅開啟。

    作為中國首個(gè)電商付費(fèi)會(huì)員體系，京東PLUS會(huì)員已陪伴用戶走過十年美好歲月。十年以來，京東PLUS會(huì)員始終以用戶需求為核心，通過與京東家政、汽車、外賣、健康、酒旅等內(nèi)部生態(tài)深度融合，以及與外部超600家異業(yè)品牌在生活特權(quán)、聯(lián)名卡方面的緊密合作，不斷豐富會(huì)員專屬權(quán)益，實(shí)現(xiàn)線上線下全場景覆蓋，持續(xù)為會(huì)員帶來“省心又省錢”的體驗(yàn)。

    來自第三方調(diào)研數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)“克勞銳”的《2025電商付費(fèi)會(huì)員用戶體驗(yàn)調(diào)研報(bào)告》顯示，在電商付費(fèi)會(huì)員群體中，超7成用戶認(rèn)為京東PLUS會(huì)員“最省錢”，其“省錢心智”穩(wěn)居首位。尤其在對(duì)“質(zhì)價(jià)比”高度敏感的成熟消費(fèi)者群體中，對(duì)京東PLUS會(huì)員的“省錢”認(rèn)可度顯著領(lǐng)先。

    而根據(jù)京東的最新數(shù)據(jù)顯示，2025年京東PLUS會(huì)員累計(jì)為用戶節(jié)省近300億元。2025年，京東PLUS會(huì)員通過“生活服務(wù)包”免費(fèi)兌換保潔、洗衣洗鞋、洗車等服務(wù)，每人平均節(jié)省費(fèi)用超150元；京東外賣補(bǔ)貼券被PLUS會(huì)員領(lǐng)取超1.8億次，讓美味與實(shí)惠觸手可及。值得一提的是，重慶一位京東PLUS會(huì)員通過無限免郵、專享立減及超級(jí)補(bǔ)貼等會(huì)員專屬權(quán)益，一年省下50.4萬元，創(chuàng)下京東PLUS會(huì)員年度省錢最高紀(jì)錄。

    京東PLUS會(huì)員在過去一年持續(xù)表現(xiàn)出高活躍度、高忠誠度、高凈值特質(zhì)。數(shù)據(jù)顯示，2025年，京東PLUS會(huì)員人均消費(fèi)金額是非會(huì)員的9倍，京東PLUS會(huì)員年度人均下單次數(shù)是非會(huì)員的6倍，京東PLUS會(huì)員中同時(shí)有近70%為京東外賣用戶，且購買外賣的PLUS會(huì)員消費(fèi)頻次和金額均高于非會(huì)員用戶。

    據(jù)了解，京東PLUS會(huì)員主要集中在北京、上海、廣東、江蘇、山東等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，這些會(huì)員中，家庭用戶、一二線城市用戶占比均超過一半，而且對(duì)品牌忠誠度高，是京東的優(yōu)質(zhì)用戶群體，也是品牌增長的寶貴資產(chǎn)。

    目前，寶潔、戴森、Apple、茅臺(tái)、蒙牛、愛奇藝、騰訊視頻、QQ音樂、嗶哩嗶哩、麥當(dāng)勞、肯德基、漢堡王、海南航空、華住酒店、萬達(dá)電影、COSTA等不同領(lǐng)域超1200個(gè)知名品牌與京東PLUS會(huì)員達(dá)成深度合作；其中，肯德基、漢堡王、海底撈、騰訊視頻、網(wǎng)易云音樂等超600個(gè)異業(yè)品牌在“生活特權(quán)”“聯(lián)名卡”方面與京東PLUS會(huì)員建立深度合作，覆蓋餐飲、酒店、出行、娛樂、教育等多個(gè)生活場景。

    未來，京東PLUS會(huì)員將繼續(xù)深入洞察用戶需求，聯(lián)動(dòng)更多品牌、覆蓋更多場景，提供更多高價(jià)值權(quán)益。同時(shí)，依托京東的數(shù)字化能力和超級(jí)供應(yīng)鏈優(yōu)勢，京東PLUS會(huì)員將持續(xù)為品牌和商家創(chuàng)造合作機(jī)會(huì)，成為推動(dòng)其高質(zhì)量發(fā)展的重要增長引擎。

（編輯 張昕）