本報記者 桂小筍

    隨著國內(nèi)文旅對外開放步伐加快、入境游市場持續(xù)回暖，相關(guān)上市公司緊抓政策紅利，從產(chǎn)品、市場、服務(wù)三大維度進(jìn)行系統(tǒng)化布局，精準(zhǔn)對接海外客群需求，全力開拓入境游新賽道。

    5月19日至5月20日，江蘇天目湖旅游股份有限公司（以下簡稱“天目湖”）、安徽九華山旅游發(fā)展股份有限公司（以下簡稱“九華旅游”）、南京中央商場（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“中央商場”）等上市公司召開業(yè)績說明會，其公司高管就相關(guān)問題和投資者進(jìn)行了互動。

    天目湖董事會秘書虞雯在回復(fù)《證券日報》記者提問時表示，公司緊跟對外開放、入境游提振相關(guān)政策導(dǎo)向，圍繞產(chǎn)品、市場和服務(wù)等維度進(jìn)行多層次系統(tǒng)化布局。產(chǎn)品方面：結(jié)合境外游客出行偏好與游覽習(xí)慣，優(yōu)化升級山水休閑、生態(tài)康養(yǎng)、鄉(xiāng)村度假、特色美食體驗等適配海外客群的文旅特色產(chǎn)品，精簡涉外游玩路線。市場方面：持續(xù)開拓韓國等核心客源市場，布局東南亞等潛力海外市場。依托攜程海外站等主流跨境文旅電商平臺搭建海外宣傳與預(yù)訂端口，打通海外游客觸達(dá)、產(chǎn)品下單、出行預(yù)約全鏈路。服務(wù)方面：完善多語種游玩指引、涉外服務(wù)配套，為入境游客提供便捷、友好的高品質(zhì)度假體驗。

    “文旅行業(yè)發(fā)展面臨結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)，當(dāng)下普遍承壓。‘量升利弱’等現(xiàn)象是消費理性化、供給同質(zhì)化、成本剛性化等多重因素疊加的階段性表現(xiàn)。公司持續(xù)圍繞聚焦產(chǎn)品煥新，升級體驗內(nèi)容；深化價值經(jīng)營，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)；實施精益管控，提升運營效能；布局增長曲線，培育未來動力等舉措，保障利潤率企穩(wěn)回升。”天目湖董事長李淑香在回復(fù)《證券日報》記者提問時說。

    綜合來看，當(dāng)前，文旅體商融合是行業(yè)發(fā)展的趨勢。

    九華旅游董事長高政權(quán)在回答《證券日報》提問時表示，公司將緊扣區(qū)域文旅發(fā)展規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)扶持方向，主動融入全域文旅發(fā)展格局，深挖池州市地域特色文化旅游資源，推動多業(yè)態(tài)從簡單疊加轉(zhuǎn)向深度協(xié)同發(fā)展，同時做好項目統(tǒng)籌布局、業(yè)態(tài)優(yōu)化升級、品牌活動打造、市場客流培育等重點工作，不斷激活區(qū)域文旅消費活力。通過多種方式和渠道，實現(xiàn)線上流量與線下體驗的有效聯(lián)動，變“旅游目的地”為“反復(fù)體驗地”，提升品牌影響力和客戶黏性。

    和文旅行業(yè)相比，百貨零售行業(yè)面臨著消費需求疲軟、市場競爭加劇、渠道持續(xù)分流的經(jīng)營壓力。中央商場董事長?，B在回復(fù)《證券日報》記者提問時表示，今年一季度，該公司百貨毛利率下滑，主要受消費需求疲軟、行業(yè)競爭加劇及渠道分流持續(xù)影響，以及公司百貨零售業(yè)務(wù)收入同比下降所致。下一步，該公司將優(yōu)化品牌品類結(jié)構(gòu)，提高高毛利商品占比；精細(xì)化營銷，合理控制折扣力度；加強(qiáng)供應(yīng)商議價，嚴(yán)控運營成本，降本增效。

    立足長遠(yuǎn)發(fā)展，祝珺稱，中央商場將順應(yīng)文旅體商融合發(fā)展趨勢，依托線下實體門店區(qū)位優(yōu)勢，積極對接區(qū)域文旅、體育活動資源，挖掘新的盈利增長點。