本報(bào)訊 （記者何文英）1月29日晚間，步步高商業(yè)連鎖股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“步步高”）披露2025年年度業(yè)績預(yù)告，經(jīng)公司財(cái)務(wù)部門初步測(cè)算，預(yù)計(jì)2025年實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司所有者的凈利潤1億元到1.5億元，實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司所有者的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤同比減虧80.67%至87.11%，基本每股收益實(shí)現(xiàn)盈利0.04元至0.06元。

    步步高相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2025年扣非后的凈利潤較上年同期大幅減虧，得益于公司大刀闊斧的變革舉措與胖東來的深度幫扶，持續(xù)提升“品質(zhì)+服務(wù)”經(jīng)營策略，聚焦核心優(yōu)勢(shì)區(qū)域，通過優(yōu)化門店布局、提升運(yùn)營效率等舉措，有效提升了整體門店特別是單店的效能和盈利能力。

    雙業(yè)態(tài)協(xié)同釋放效能

    作為湖南省零售行業(yè)的龍頭企業(yè)，步步高在2025年聚焦本土市場(chǎng)實(shí)施結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略，堅(jiān)持“超市+購物中心”雙業(yè)態(tài)靈活組合，構(gòu)建“高頻+高質(zhì)”的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)，滿足消費(fèi)者多元化需求，提供豐富的消費(fèi)場(chǎng)景體驗(yàn)，通過“一店一策”場(chǎng)景化改造，不斷提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    在購物中心板塊，公司通過精準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)研定位消費(fèi)趨勢(shì)，協(xié)助引進(jìn)契合區(qū)域需求的時(shí)尚、美妝、家居品牌，同步優(yōu)化店鋪裝修風(fēng)格與服務(wù)流程，強(qiáng)化差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過精準(zhǔn)配置人力、物力、財(cái)力資源，為步步高2025年業(yè)績筑牢根基。學(xué)習(xí)胖東來，全面調(diào)改動(dòng)作同樣覆蓋到了公司購物中心板塊，步步高廣場(chǎng)衡陽店、湘潭店、永州店陸續(xù)在去年下半年進(jìn)入改造，2026年將以新品牌、新服務(wù)、新形象展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。在超市板塊，從商品選品的嚴(yán)格把控、民生品類的資源傾斜到貨架陳列的科學(xué)規(guī)劃，進(jìn)行全方位精細(xì)化調(diào)整。

    自有品牌增長加速

    2025年，步步高以“品質(zhì)服務(wù)”作為核心戰(zhàn)略，構(gòu)建起“商品+服務(wù)+體驗(yàn)”三位一體的價(jià)值體系。公司繼續(xù)深入學(xué)習(xí)胖東來，超市業(yè)態(tài)通過調(diào)改潛力門店、開展自有品牌戰(zhàn)略，整體經(jīng)營業(yè)績大幅增長，推動(dòng)經(jīng)營質(zhì)量全面升級(jí)。

    在商品端，2025年3月份推出的自有品牌BL（Better Life BetterLove）成為步步高新亮點(diǎn)，憑借“直鏈原產(chǎn)地與工廠、國標(biāo)認(rèn)證專業(yè)檢測(cè)、安全健康有保障、極致性價(jià)比”，迅速占據(jù)細(xì)分品類銷售榜單前列。截至9月底，公司自有品牌BL有超70支單品先后上市，覆蓋一次性用品、紙品、米、啤酒、飲料、果汁、牛奶、洗衣液、濕紙巾、毛巾、襪子等多元品類，以“高性價(jià)比+差異化”定位，既滿足消費(fèi)者日常需求，又為門店打造獨(dú)特商品標(biāo)簽，助力經(jīng)營質(zhì)效提升，進(jìn)一步夯實(shí)零售轉(zhuǎn)型的商品力基礎(chǔ)。

    服務(wù)端深度融入胖東來“員工幸福、顧客信賴”的文化理念。調(diào)改門店實(shí)施“春節(jié)帶薪休假”“員工利潤共享計(jì)劃”，基層員工平均薪酬增長50%，超市調(diào)改門店員工利潤分紅超百萬元。購物中心門店全面升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推出“無憂退換貨”等12項(xiàng)服務(wù)承諾，使得2025年購物中心業(yè)態(tài)會(huì)員復(fù)購率大幅提升。

    體驗(yàn)端通過場(chǎng)景化改造實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)升級(jí)。步步高梅溪湖店打造“城市生活客廳”，融入親子烘焙工坊、節(jié)氣市集等12個(gè)體驗(yàn)?zāi)K；超市長沙金星路店由胖東來團(tuán)隊(duì)親自設(shè)計(jì)升級(jí)為3.0版“智慧賣場(chǎng)”，客單價(jià)提升28%。調(diào)改門店非食品銷售占比從32%提升至47%，充分體現(xiàn)出體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)對(duì)消費(fèi)升級(jí)的強(qiáng)大拉動(dòng)作用。

    供應(yīng)鏈端的變革同樣成效顯著。步步高通過深化源頭直采，與超200家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作，由此帶來的商品價(jià)格優(yōu)勢(shì)與新鮮度提升，使其在區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，生鮮、熟食品類有效拉動(dòng)全品類銷售增長。

    面對(duì)我國蓬勃的消費(fèi)熱潮和激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，步步高將始終堅(jiān)定聚焦主業(yè)，學(xué)習(xí)胖東來堅(jiān)持走品質(zhì)和美好商業(yè)模式，從商品、環(huán)境、服務(wù)、員工等維度主動(dòng)進(jìn)行門店調(diào)優(yōu)，提升供應(yīng)鏈效率與組織效能，讓顧客、員工都能感受到商業(yè)的真誠與美好，也讓社會(huì)因此更多一分美好。

（編輯 李家琪）