本報(bào)記者 梁傲男

    5月12日，京東集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“京東集團(tuán)”）發(fā)布了2026年一季度業(yè)績(jī)，收入在高基數(shù)下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。

    一季度，京東集團(tuán)實(shí)現(xiàn)收入3157億元，同比增長(zhǎng)4.9%。其中，帶電品類保持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位，日百品類保持同比雙位數(shù)增長(zhǎng)。一季度，京東集團(tuán)非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP）實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)74億元；零售經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率提升至5.6%，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)150億元，創(chuàng)歷史新高。

    “我們業(yè)務(wù)生態(tài)內(nèi)的協(xié)同效應(yīng)正在不斷深化，零售在一季度保持了極強(qiáng)的韌性，盈利能力達(dá)到歷史最高水平。同時(shí)，新業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，損益表現(xiàn)較上季度取得顯著改善。憑借這一基礎(chǔ)，我們對(duì)全年的發(fā)展趨勢(shì)和京東集團(tuán)的長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造充滿信心。”京東集團(tuán)首席執(zhí)行官許冉表示。

    供需雙向活躍

    截至一季度末，京東集團(tuán)的年度活躍用戶數(shù)超7.4億，季度活躍用戶數(shù)實(shí)現(xiàn)連續(xù)10個(gè)季度同比雙位數(shù)增長(zhǎng)。

    在業(yè)內(nèi)看來(lái)，京東集團(tuán)供需雙向活躍、持續(xù)釋放增長(zhǎng)動(dòng)能的態(tài)勢(shì)，既源于用戶與合作伙伴對(duì)京東集團(tuán)作為頭部品牌電商平臺(tái)的深度認(rèn)可，也離不開京東集團(tuán)多年來(lái)面向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)打造的AI生產(chǎn)力所持續(xù)創(chuàng)造的價(jià)值。

    面對(duì)外部環(huán)境變化，京東集團(tuán)持續(xù)加強(qiáng)與品牌伙伴的戰(zhàn)略合作。例如，京東集團(tuán)聯(lián)合三大運(yùn)營(yíng)商推出新型手機(jī)購(gòu)買方式“京補(bǔ)合約”，截至一季度訂單量已突破100萬(wàn)臺(tái)。同時(shí)，京東集團(tuán)與頭部家電品牌分別簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，在服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)、產(chǎn)品共建創(chuàng)新、渠道深耕拓展等方面推進(jìn)深度合作。

    為進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，京東集團(tuán)聯(lián)合48家企業(yè)機(jī)構(gòu)成立寵物品質(zhì)生態(tài)聯(lián)盟，推出六大行業(yè)首創(chuàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，著力破解寵物行業(yè)亂象。同時(shí)，集團(tuán)還與多家權(quán)威第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)共同成立“京東服飾品質(zhì)聯(lián)盟”，為消費(fèi)者筑牢品質(zhì)保障防線。

    中國(guó)電子商務(wù)專家服務(wù)中心副主任郭濤向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“京東集團(tuán)正在從‘流量運(yùn)營(yíng)’走向‘供需協(xié)同運(yùn)營(yíng)’，這種結(jié)構(gòu)性的增長(zhǎng)動(dòng)能比單純的用戶增長(zhǎng)更具持續(xù)性與護(hù)城河效應(yīng)。”

    在國(guó)際化布局方面，一季度，京東集團(tuán)推出歐洲線上零售品牌Joybuy。截至一季度末，Joybuy的“211”服務(wù)已覆蓋歐洲30余個(gè)主要城市、超4000萬(wàn)人口。另外，京東物流的海外快遞服務(wù)品牌JoyExpress也已落地歐洲核心市場(chǎng)，率先推出“211”高時(shí)效服務(wù)。

    AI驅(qū)動(dòng)全鏈路提質(zhì)增效

    報(bào)告期內(nèi)，京東集團(tuán)在技術(shù)研發(fā)方面繼續(xù)加大投入力度，研發(fā)投入在一季度同比增長(zhǎng)59%。

    伴隨投入力度的加大，技術(shù)成果正加速轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力。京東集團(tuán)的AI依托超級(jí)供應(yīng)鏈深度嵌入零售、物流、健康、工業(yè)等數(shù)千個(gè)細(xì)分場(chǎng)景，持續(xù)創(chuàng)造服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的AI生產(chǎn)力。

    在模型能力層面，京東集團(tuán)的AI基礎(chǔ)設(shè)施始終致力于解決真實(shí)業(yè)務(wù)問(wèn)題。一季度，京東集團(tuán)首次開源基礎(chǔ)大模型JoyAI-LLM Flash，大幅降低開發(fā)者與中小企業(yè)的AI技術(shù)使用門檻；同時(shí)開源圖像模型JoyAI-Image-Edit，其空間理解與編輯能力達(dá)到世界一流水平。

    同時(shí)，一季度，京東集團(tuán)打造了全球首個(gè)全鏈路具身智能數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，計(jì)劃兩年內(nèi)積累1000萬(wàn)小時(shí)真實(shí)場(chǎng)景視頻數(shù)據(jù)，致力于構(gòu)建全球最大的具身智能數(shù)據(jù)采集中心，從源頭破解具身智能領(lǐng)域“高質(zhì)量真實(shí)場(chǎng)景數(shù)據(jù)稀缺”的核心瓶頸。

    華東政法大學(xué)商學(xué)院副教授楊立釩對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，京東集團(tuán)對(duì)AI的投入聚焦于業(yè)務(wù)提效、流程優(yōu)化，降本增效的技術(shù)紅利正逐步兌現(xiàn)。AI已深度滲透京東零售、物流、客服、供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，持續(xù)改善業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。