本報訊 （記者袁傳璽）春分已過，北京圓柏、側(cè)柏等柏科植物迎來花粉散粉高峰期。經(jīng)園林、氣象專家綜合研判，今年3月中旬起，柏科花粉濃度持續(xù)走高，成為春季過敏的主要誘因。對過敏人群而言，滿城春意成了“會呼吸的煩惱”——花粉隨風四散，稍不留意便可能噴嚏不斷、涕淚橫流。

    針對花粉期，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院耳鼻咽喉科全職醫(yī)生郝宗生提醒公眾，上午10點至下午5點是花粉濃度最高的時間段，外出建議佩戴N95口罩及護目鏡；回家后及時洗臉、清洗眼部，并用生理鹽水或海鹽水噴霧沖洗鼻腔，有效清除附著過敏原。有明確花粉過敏史者，應在花粉季前或出現(xiàn)初兆時規(guī)律使用鼻噴藥物等，并遵醫(yī)囑口服抗組胺藥，避免癥狀加重后被動應對。

    為應對春季過敏高峰，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院皮膚醫(yī)院設置“過敏門診”、耳鼻咽喉中心設置“鼻炎門診”，整合皮膚科、耳鼻咽喉科等多學科資源，提供24小時在線問診服務。數(shù)據(jù)顯示，2025年京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院31%的鼻科及過敏相關問診發(fā)生在夜間——當用戶鼻子堵得睡不著、眼睛癢得難受時，線上醫(yī)療恰好填補了這一“空白時段”的診療需求。

    目前，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院耳鼻喉中心匯集全國近2000名三甲醫(yī)院醫(yī)生，皮膚醫(yī)院過敏門診則匯聚超3000名皮膚科專家，平均30秒快速接診。針對春季過敏常伴隨的“眼睛癢、打噴嚏、流鼻涕、皮膚起疹”等多系統(tǒng)癥狀，多學科醫(yī)生可同步調(diào)閱病歷、共同制定方案，讓用戶足不出戶即可完成跨科室咨詢，避免奔波與交叉感染風險。

    京東健康自研醫(yī)療大模型“京醫(yī)千詢”支撐的AI醫(yī)生“大為”，可7×24小時響應用戶咨詢，提供有依據(jù)、可追溯的建議。同時推出的AI測膚、AI測過敏雙重工具，用戶拍照上傳皮膚癥狀后即可獲得多維度分析；而“皮膚小康”AI管理助手則可實時推送防護提醒、用藥提醒，并結(jié)合天氣與過敏指數(shù)提前預警風險，幫助用戶“先一步”避開不適。

    依托覆蓋全國的藥品倉與物流網(wǎng)絡，京東健康確保急用藥及時送達。從鼻部洗液、口罩到專業(yè)藥品、呼吸機，用戶可一站式購齊。同時配備藥師、護士等專業(yè)團隊，提供從用藥指導到設備安裝的全流程跟進服務，讓過敏患者在花粉季也能安心度過。

（編輯 郭之宸）