本報(bào)訊 （記者梁傲男）2月11日，阿里千問、飛豬宣布與全球超40家旅行品牌達(dá)成AI合作，為千問APP和飛豬的AI用戶提供專屬補(bǔ)貼和增值權(quán)益。

    據(jù)“飛豬發(fā)言人”消息，此次率先啟動(dòng)AI合作的品牌包括中國東方航空、中國南方航空、中國聯(lián)合航空、山東航空、北部灣航空、金鵬航空、吉祥航空、香港航空、阿聯(lián)酋航空等頭部航空公司，萬達(dá)酒店及度假村、開元森泊、錦江、華住、首旅如家、朵蘭達(dá)、大樂之野等酒旅大牌，以及上海迪士尼度假區(qū)、方特主題樂園等超級(jí)主題樂園。

    AI時(shí)代供需兩端的信息流和商品流形態(tài)發(fā)生了質(zhì)變，尤其是對(duì)于決策因子多、購買鏈路長(zhǎng)的旅行行業(yè)來說，AI能通過自然語言交流來精準(zhǔn)識(shí)別用戶意圖，并在海量且動(dòng)態(tài)的商品信息中匹配旅行服務(wù)。

    據(jù)了解，上述品牌將通過飛豬的AI Agent能力提供更簡(jiǎn)單、智能的旅行服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從咨詢、規(guī)劃到無需跳端一鍵下單的完整AI購物體驗(yàn)。同時(shí)，它們也將為千問APP的用戶定制包括折扣價(jià)、大額滿減券、酒店早餐及延遲退房等在內(nèi)的權(quán)益，力度頗有誠意，單筆訂單最高可優(yōu)惠300元。

    例如，用戶對(duì)千問APP說，“幫我訂一張25號(hào)上海飛迪拜的機(jī)票。”千問APP即刻推薦了MU245、EK305、EK303三個(gè)航班，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)商品卡片，三張機(jī)票均顯示“千問專享”，立減金額100元到300元不等，點(diǎn)擊卡片即可進(jìn)入確認(rèn)及支付環(huán)節(jié)。

    隨著模型能力和產(chǎn)品的迭代，更多面向AI時(shí)代用戶需求的新供給、新體驗(yàn)將加速誕生。

    “2026年可謂AI消費(fèi)時(shí)代的元年，以阿里千問為代表的AI超級(jí)應(yīng)用所引發(fā)的消費(fèi)升級(jí)和流量入口切換勢(shì)不可擋。對(duì)航司來說，供給側(cè)的優(yōu)化要緊跟需求側(cè)的變化，避免錯(cuò)過‘頭啖湯’的低成本引流機(jī)會(huì)。”廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授綦琦認(rèn)為，“航司可以依托千問、飛豬等具有較強(qiáng)AI能力的平臺(tái)，投放更多優(yōu)勢(shì)政策，搶占AI流量先機(jī)，也可以借助AI生態(tài)反向加速產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)交付，用更個(gè)性化的體驗(yàn)滿足消費(fèi)者的多元需求。”

    北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院李彬教授認(rèn)為，生成式AI將重塑游客選擇旅游要素產(chǎn)品的行為模式，這些AI端產(chǎn)品也將成為旅游消費(fèi)的新入口。從供應(yīng)鏈來看，AI帶來的巨大變化可能重構(gòu)既有產(chǎn)品渠道的格局，從而為酒旅企業(yè)提供了更多渠道選擇和運(yùn)營(yíng)的機(jī)會(huì)。酒旅企業(yè)應(yīng)抓住這一機(jī)會(huì)，提高自身數(shù)智化渠道運(yùn)營(yíng)能力，助力改善現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)效率?？梢灶A(yù)見，AI的高速發(fā)展必然會(huì)對(duì)文旅整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)產(chǎn)生巨大影響，或?qū)⒊蔀榫坡霉┙o側(cè)的一個(gè)重要分水嶺。

（編輯 張偉）