本報訊 (記者梁傲男)截至2025年11月11日23時59分,京東11.11成交額再創(chuàng)新高!下單用戶數(shù)同比增長40%!訂單量同比增長近60%!三方數(shù)據(jù)顯示,京東APP活躍用戶增長幅度穩(wěn)居行業(yè)首位,在產(chǎn)品、價格、服務的綜合體驗上京東收獲了最高的消費者好評度。超級供應鏈上的京東11.11跑出加速度。

京東供圖
超級供應鏈上的京東11.11,為消費者提供了更多又好又便宜的商品和服務,在優(yōu)勢業(yè)務及創(chuàng)新業(yè)務上均獲得了高質(zhì)量的增長。
帶電品類是京東的傳統(tǒng)優(yōu)勢品類,京東發(fā)揮超級供應鏈能力將品類運營做深做透,進一步提升品類運營效率,創(chuàng)新服務體驗。這個京東11.11,手機新品成交額同比增長超4倍,3C數(shù)碼AI產(chǎn)品迎來爆發(fā),AI平板成交額同比增長200%,大屏AI手機同比增長150%,AI眼鏡、AI音箱、AI家庭存儲同比增長100%。
京東11.11期間,京東全球購超1500個進口品牌成交額同比增長超3倍,同期還宣布了國家館升級,拉動國家館頻道成交額實現(xiàn)環(huán)比12倍增長。
今年的京東11.11,京東物流保障創(chuàng)下多項行業(yè)紀錄:超腦大模型2.0累計調(diào)用19億次,24座“智狼倉”實現(xiàn)全球規(guī)模最大部署,物流全鏈條環(huán)節(jié)自動化覆蓋率超95%,近百座城市享“分鐘級”送達,95%自營訂單24小時內(nèi)履約。這場被定義為“最科技”的物流大考,以AI與自動化為核心,實現(xiàn)了供應鏈效率、產(chǎn)業(yè)賦能、綠色發(fā)展與人效提升的多維突破,奠定京東超級供應鏈運行的強大底座。
在AI技術的持續(xù)驅(qū)動下,京東超級供應鏈不斷迭代升級。今年11.11期間,隨著訂單峰值、物流時效、商家營收等多項核心數(shù)據(jù)刷新,AI已完成從“輔助工具”到“生產(chǎn)力工具”的轉(zhuǎn)變。以JoyAI為核心的全棧AI體系已深度融入超級供應鏈各環(huán)節(jié)。在內(nèi)部運營中,超3萬個基于JoyAgent3.0的智能體化身“數(shù)字員工”高效運轉(zhuǎn),覆蓋零售、物流、金融、工業(yè)等多個領域;JoyAI大模型已在超1800個場景中應用,調(diào)用量較618增長4倍,成為提效核心引擎;在商家端,京東數(shù)字人JoyStreamer已服務超4萬品牌,其成本僅為真人1/10,帶貨效果超越80%真人主播,11.11期間帶動品牌商家銷售超23億元;在消費端,AI帶來更有溫度的服務體驗。
從規(guī)模的增長到價值的創(chuàng)造,從業(yè)態(tài)的創(chuàng)新到效率的提升,超級供應鏈上京東11.11和合作伙伴們一起跑出了新的加速度,獲得了穩(wěn)定、有序、高效、健康的增長。超級供應鏈屬于鏈條上的每一位參與者,未來還將在服務現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設中發(fā)揮更重要的作用。
(編輯 張明富)
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