■李靜

    “全糖標注0脂、全脂標榜0糖”，“手打”掛面并無手工工藝，“多半桶”僅為注冊商標，“100%橙汁”配料首位是水、柚汁飲品果肉含量不足3%……近日，“心機商標”等話題沖上熱搜，使得食品行業(yè)營銷的“文字游戲”站在了聚光燈下。營銷亂象背后，是部分企業(yè)在逐利之下的誠信缺失，通過玩套路、打擦邊球，刻意模糊產(chǎn)品真實信息，誤導消費者。

    筆者認為，食品行業(yè)營銷的“文字游戲”當休矣。這類行為不僅涉嫌虛假宣傳、侵害消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，而且嚴重破壞市場競爭秩序，透支食品行業(yè)整體公信力。下一步，需從三方面發(fā)力，進一步整治相關(guān)營銷亂象。

    首先，企業(yè)需堅守誠信底線，筑牢長期發(fā)展根基。

    個別企業(yè)熱衷于“文字游戲”類營銷，往往是想通過強調(diào)所謂的“獨特賣點”搶占市場。但從長遠視角來看，虛假的營銷套路終會被市場揭穿。已經(jīng)有相關(guān)法規(guī)明確要求商品標注必須真實準確，不得欺騙和誤導公眾。企業(yè)唯有摒棄短視思維，嚴守誠信經(jīng)營底線，如實標注成分、工藝與參數(shù)，以真實透明的產(chǎn)品信息面對消費者，才能穩(wěn)住口碑、行穩(wěn)致遠。

    其次，進一步強化全鏈條監(jiān)管，多方協(xié)同織密常態(tài)化防控網(wǎng)絡(luò)。

    整治亂象需多方協(xié)同發(fā)力，如監(jiān)管部門開展商標使用及產(chǎn)品標簽標識規(guī)范指導工作，引導企業(yè)合規(guī)經(jīng)營，加大對線下商超、線上平臺的抽檢力度，對惡意誤導、虛假標注等行為從嚴處罰；電商及線下渠道則需壓實主體責任，完善審核溯源機制，及時清理違規(guī)商品，從流通環(huán)節(jié)壓縮亂象生存空間。

    最后，消費者應(yīng)提高警惕，理性消費，避免被虛假的營銷套路所迷惑。

    個別商家利用消費者追求健康、偏愛網(wǎng)紅概念的心理，以虛假宣傳實施誤導。這種行為提醒消費者，在選購食品時切勿被花哨標語、網(wǎng)紅概念裹挾，要細看配料表、營養(yǎng)成分表，分清商標宣傳與產(chǎn)品實際屬性，主動避開消費陷阱。在遇到違規(guī)誤導行為時，要積極維權(quán)舉報，以理性選擇倒逼行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

    食品行業(yè)關(guān)乎民生健康，容不得套路投機。行業(yè)營銷遏制“文字游戲”，既要靠監(jiān)管加碼、嚴懲亂象，也要靠行業(yè)自律、良性競爭，更離不開消費者理性辨別、主動監(jiān)督。多方合力才能整治食品行業(yè)營銷亂象，推動行業(yè)實現(xiàn)健康規(guī)范高質(zhì)量發(fā)展。