■劉曉一
近期,從廣東出臺舉措推動養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展,到北京發(fā)文支持發(fā)展家政及養(yǎng)老托育等居民服務消費,一系列地方政策密集落地,為銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展注入強勁動力。
銀發(fā)人群并非一個同質(zhì)的群體,其中既有高齡、失能、獨居等需要被悉心照護者,也有對“享老”和悅己有旺盛需求,依然熱情參與社會、創(chuàng)造價值、追求品質(zhì)生活的活力人群。如何增加及優(yōu)化產(chǎn)品供給,回應并釋放老年人的多層次需求,是銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。筆者認為,除政策引領(lǐng)外,還可從以下四個方面協(xié)同發(fā)力。
首先,以科技賦能智慧養(yǎng)老,打造銀發(fā)經(jīng)濟新業(yè)態(tài)。當前,在推動養(yǎng)老服務與人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)深度融合的同時,面對老年群體健康狀況、消費偏好等方面的差異,智慧養(yǎng)老供給應有所側(cè)重。例如,智能健康監(jiān)測設備可重點滿足慢性病老人的日常管理需求,遠程照護系統(tǒng)可著力解決獨居老人的安全痛點,而智慧文娛平臺則可瞄準活力長者對精神生活的追求。同時,市場教育更應同步甚至前置。政府或企業(yè)可通過組織產(chǎn)品宣傳、開展示范應用等方式,提升全社會對智慧養(yǎng)老設備的接受度,并以試點積累經(jīng)驗,為規(guī)模化推廣奠定基礎。
其次,擴大優(yōu)質(zhì)消費供給,激發(fā)銀發(fā)市場活力。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院預測,2025年中國智慧養(yǎng)老市場規(guī)模將達7.21萬億元,年復合增長率超過20%。當前,老年消費正從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變,旅游休閑、文化娛樂、適老玩具等新興領(lǐng)域增長迅速。企業(yè)應跳出傳統(tǒng)“老年產(chǎn)品”思維,從銀發(fā)群體的真實需求出發(fā),推進產(chǎn)品創(chuàng)新與場景拓展,打造更貼合老年人使用習慣與審美偏好的商品與服務,真正實現(xiàn)從“養(yǎng)老”到“享老”的轉(zhuǎn)變。
再次,補齊養(yǎng)老服務人才短板,夯實銀發(fā)經(jīng)濟人力基礎。據(jù)中國老齡科學研究中心報告,當前我國對養(yǎng)老護理員的需求達到600萬名,但相關(guān)從業(yè)人員只有50萬名,失智老人的護工則更為短缺。養(yǎng)老機構(gòu)普遍面臨招工難、留人難困境,養(yǎng)老人才隊伍存在數(shù)量少、技能弱等現(xiàn)實問題。對此,應加快推進產(chǎn)教融合,加強職業(yè)培訓,打通護理人員的職業(yè)發(fā)展通道,讓更多懂老人、有技能的人才投身銀發(fā)事業(yè)。
最后,加大金融支持力度,構(gòu)建多層次養(yǎng)老保障體系。各地應積極推動商業(yè)養(yǎng)老保險、長期護理保險等產(chǎn)品創(chuàng)新,引導保險資金以股權(quán)、基金等方式投入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),為老年人提供更穩(wěn)健的財務保障,也為銀發(fā)產(chǎn)業(yè)注入長期資本。
銀發(fā)經(jīng)濟既是民生課題,也是經(jīng)濟命題。它既關(guān)乎億萬老年人的晚年幸福,也關(guān)乎消費市場的增長動能。未來,須以政策為引領(lǐng)、金融為保障、科技為支撐、需求為導向、人才為基石,通過多維創(chuàng)新守護好“夕陽紅”。
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