本報(bào)記者 劉曉一

    為深化中小投資者保護(hù)、夯實(shí)資本市場(chǎng)健康發(fā)展根基，5月17日，由《證券日?qǐng)?bào)》社主辦的第八屆“5?15—5?19中小投資者保護(hù)宣傳周”公益活動(dòng)深圳場(chǎng)在第一創(chuàng)業(yè)證券總部大廈培訓(xùn)活動(dòng)中心成功舉辦。

    今年活動(dòng)以“守護(hù)投資者權(quán)益，共筑資本市場(chǎng)清朗生態(tài)”為主題，匯聚行業(yè)智慧、凝聚投保共識(shí)，為資本市場(chǎng)各方交流經(jīng)驗(yàn)、協(xié)同發(fā)力搭建了重要平臺(tái)?，F(xiàn)場(chǎng)，第一創(chuàng)業(yè)證券股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“第一創(chuàng)業(yè)證券”）董秘屈婳圍繞“堅(jiān)守金融為民初心，以高質(zhì)量投保工作助力資本市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展”的主張，分享公司上市十年來(lái)深耕投資者保護(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，剖析當(dāng)前投保工作面臨的挑戰(zhàn)，傳遞行業(yè)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

    （第一創(chuàng)業(yè)證券董秘屈婳 王燚輝/攝）

    直面新形勢(shì)新挑戰(zhàn)

    錨定投保工作方向

    當(dāng)前，我國(guó)資本市場(chǎng)迎來(lái)新“國(guó)九條”落地見(jiàn)效、投融資兩端改革持續(xù)深化的關(guān)鍵階段，投資者保護(hù)制度體系不斷健全，市場(chǎng)法治化、透明度持續(xù)提升。但新形勢(shì)下，投資者保護(hù)工作的復(fù)雜性和難度也在上升。屈婳認(rèn)為，目前投保工作主要面臨四方面挑戰(zhàn)。

    一是投資專(zhuān)業(yè)門(mén)檻逐步抬升。“近年來(lái)，REITs、衍生品、結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品等創(chuàng)新品種不斷涌現(xiàn)，線上線下渠道深度融合，市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)性顯著增強(qiáng)，這對(duì)投資者的知識(shí)儲(chǔ)備、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和價(jià)值研判能力提出了更高要求。”屈婳說(shuō)。

    二是信息甄別辨識(shí)難度加大。當(dāng)下，社交媒體時(shí)代信息傳播快、圈層化強(qiáng)，海量信息噪音易干擾投資者獨(dú)立判斷，造成認(rèn)知誤導(dǎo)與決策偏差。

    三是理性投資理念的培育仍需時(shí)日。當(dāng)前市場(chǎng)熱點(diǎn)輪動(dòng)快、短期情緒影響大，對(duì)投資者理性投資、長(zhǎng)期投資、價(jià)值投資理念的培育還需持續(xù)深耕、循序漸進(jìn)。

    四是風(fēng)險(xiǎn)收益認(rèn)知引導(dǎo)難度加大。伴隨產(chǎn)品復(fù)雜化與市場(chǎng)多元化，在引導(dǎo)投資者樹(shù)立正確風(fēng)險(xiǎn)收益觀、客觀評(píng)估自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力等方面，仍面臨傳導(dǎo)不暢、共識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)壓力。

    屈婳強(qiáng)調(diào)，投資者保護(hù)是資本市場(chǎng)的永恒主題，更是行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的根本保障。券商需主動(dòng)直面挑戰(zhàn)，堅(jiān)守本源職責(zé)，以更實(shí)舉措筑牢中小投資者權(quán)益防線。

    十年深耕篤行

    構(gòu)建全鏈條投保體系

    今年是第一創(chuàng)業(yè)證券上市十周年。十年來(lái)，公司堅(jiān)守金融為民初心，堅(jiān)持以投資者為本，將投保工作融入經(jīng)營(yíng)發(fā)展各環(huán)節(jié)。屈婳介紹，面對(duì)上述投保工作的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，公司已從回報(bào)、信披、溝通、ESG、投教五大維度，構(gòu)建起了全方位、多層次、立體化的投資者保護(hù)新格局。

    在強(qiáng)化投資者回報(bào)方面，第一創(chuàng)業(yè)證券錨定“質(zhì)量回報(bào)雙提升”，2024年制定并實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案，優(yōu)化分紅機(jī)制，2025年連續(xù)第二年推出中期分紅。近三年公司累計(jì)現(xiàn)金分紅6.14億元，占近三年年均凈利潤(rùn)的比例達(dá)112.57%，以真金白銀回饋投資者信任。

    在提升信息披露質(zhì)效方面，第一創(chuàng)業(yè)證券嚴(yán)格遵循信披規(guī)則，創(chuàng)新采用圖文、視頻等通俗化形式解讀定期報(bào)告，官網(wǎng)、官微開(kāi)設(shè)“投資者關(guān)系”專(zhuān)欄，確保信息及時(shí)、透明、易懂。憑借規(guī)范運(yùn)作，公司連續(xù)四年獲評(píng)深交所信息披露A級(jí)最高等級(jí)。

    在暢通雙向溝通渠道方面，第一創(chuàng)業(yè)證券搭建了線上線下聯(lián)動(dòng)溝通網(wǎng)絡(luò)，2025年公司通過(guò)深交所“互動(dòng)易”回復(fù)咨詢106次、回復(fù)率100%，7×24小時(shí)熱線及專(zhuān)用郵箱解答咨詢128次；常態(tài)化舉辦業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)、參與轄區(qū)集體接待日，建立意見(jiàn)征詢反饋機(jī)制，連續(xù)兩年斬獲中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)投關(guān)管理、業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)雙項(xiàng)優(yōu)秀實(shí)踐獎(jiǎng)。

    在深化ESG與投教賦能方面，作為國(guó)內(nèi)首家加入聯(lián)合國(guó)負(fù)責(zé)任投資原則組織的券商，第一創(chuàng)業(yè)證券連續(xù)五年披露ESG報(bào)告，獲評(píng)可持續(xù)發(fā)展最佳實(shí)踐案例；2025年公司聯(lián)合三大交易所舉辦9場(chǎng)投教活動(dòng)，打造“小創(chuàng)投教”短視頻IP并獲行業(yè)最受歡迎投教IP獎(jiǎng)，創(chuàng)新開(kāi)展騎行徒步防非宣傳、大學(xué)生金融研學(xué)、走進(jìn)上市公司等特色活動(dòng)，厚植理性投資土壤。

    站在“十五五”開(kāi)局新起點(diǎn)，屈婳表示，第一創(chuàng)業(yè)證券將以上市十周年為新征程，持續(xù)堅(jiān)守金融為民初心，完善投資者回報(bào)機(jī)制、暢通溝通渠道、健全長(zhǎng)效保護(hù)體系，創(chuàng)新投教模式、涵養(yǎng)理性生態(tài)，以高質(zhì)量投保工作護(hù)航資本市場(chǎng)行穩(wěn)致遠(yuǎn)，與廣大投資者共筑清朗、健康、可持續(xù)發(fā)展的資本市場(chǎng)新生態(tài)。

（編輯 喬川川）