本報訊 （記者冷翠華）今年，中國人壽集團(tuán)旗下的中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”）陜西省分公司開展“我為基層辦實事、共建共享開新局”基層結(jié)對共建活動。中國人壽陜西省分公司員工與全省系統(tǒng)所有縣支公司建立“1+1”結(jié)對關(guān)系，通過線上線下溝通互動、提供專項服務(wù)支持、萃取推廣先進(jìn)經(jīng)驗等方式，切實賦能基層發(fā)展，積極營造開拓進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

    據(jù)介紹，活動啟動以來，中國人壽陜西省分公司17個黨支部、171名結(jié)對聯(lián)系人充分發(fā)揮“總聯(lián)絡(luò)人”“總協(xié)調(diào)員”作用，有效調(diào)動跨部門資源，著力疏通信息壁壘，有力確保“基層有所呼、我們有所應(yīng)”。截至3月31日，結(jié)對完成率達(dá)100%，累計開展線上線下互動、專項服務(wù)支持等活動664次，人均服務(wù)3.8次，萃取基層先進(jìn)經(jīng)驗5件并在全省系統(tǒng)推廣。基層單位普遍反映，與省分公司的溝通渠道更直接、反饋更及時，深切感受到來自省分公司的強力后援與尊重，工作協(xié)同的緊密度和信任感顯著增強。

    中國人壽陜西省分公司表示，下一步將重點圍繞三個方面優(yōu)化活動內(nèi)容、提升活動質(zhì)量。一是強化現(xiàn)場服務(wù)力度。增加線下面對面交流與實地調(diào)研頻次，深入摸透需求，提升服務(wù)實效。二是深化服務(wù)內(nèi)容維度。聚焦基層痛點、難點、堵點，推動服務(wù)從溝通解答深化為實質(zhì)性問題解決與綜合賦能。三是加強經(jīng)驗挖掘推廣。進(jìn)一步拓寬經(jīng)驗萃取范圍，加強各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的案例梳理與方法提煉，促進(jìn)更多可復(fù)制、可推廣的先進(jìn)經(jīng)驗在全省落地。

（編輯 汪世軍）