2026年春節(jié)假期臨近。這個連休9天的“史上最長春節(jié)假期”,直接刺激出境游需求的爆發(fā),春節(jié)出境游相關(guān)產(chǎn)品的預(yù)訂也已經(jīng)進(jìn)入高峰。在這場“走出去”的熱潮中,跨境消費(fèi)場景正經(jīng)歷一場深刻的數(shù)字化變革。
近日,Visa率先實現(xiàn)中國持卡人Apple Pay綁卡功能,中信銀行作為首批銀行同步支持信用卡及借記卡綁定。伴隨2月2日鐵路春運(yùn)啟動,出境游市場迎來消費(fèi)高峰。Visa順勢推出首綁優(yōu)惠及交通場景權(quán)益,覆蓋出境游與境外生活全鏈條,跨境支付便利化再升級。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,該事件意味著數(shù)字金融服務(wù)正以前所未有的深度,融入全球消費(fèi)生態(tài),為中國消費(fèi)者“全球購”體驗按下重塑鍵,也為行業(yè)揭示了以“生態(tài)協(xié)作”競逐新賽道的清晰路徑。
重塑跨境新體驗
眾信旅游等多個平臺的數(shù)據(jù)顯示,2026年春節(jié)假期的相關(guān)預(yù)訂將全面超過2025年同期。去哪兒旅行數(shù)據(jù)顯示,2026出境游機(jī)票酒店預(yù)訂已經(jīng)進(jìn)入高峰。預(yù)定開啟至目前,熱門出境游目的地酒店預(yù)訂量同比增長1倍以上。
“我們注意到,本輪出境游復(fù)蘇呈現(xiàn)出三個鮮明的新特征:目的地更加多元化,從傳統(tǒng)熱門地區(qū)向中東、中亞、歐洲小眾城市擴(kuò)散;消費(fèi)行為更加深度化,沉浸式體驗消費(fèi)增加,他們對支付的便捷性、安全性和時尚感有更高要求。”去哪兒旅行出境部負(fù)責(zé)人表示。
新需求映照出舊痛點(diǎn)。傳統(tǒng)跨境支付中,貨幣兌換手續(xù)繁瑣、匯率不透明、支付安全顧慮、以及在某些場景下卡片不被接受等問題,仍是困擾許多游客的“隱形門檻”。
“支付是跨境消費(fèi)的‘第一觸點(diǎn)’,體驗好壞直接影響消費(fèi)意愿與規(guī)模。”金融科技專家、招聯(lián)首席研究員董希淼認(rèn)為,“過去幾年,行業(yè)主要解決的是‘從無到有’和‘從卡到碼’的問題。而現(xiàn)在,競爭焦點(diǎn)已轉(zhuǎn)向如何在全球范圍內(nèi),提供如本地支付一樣順暢、智慧且安全的無縫體驗。”
在此背景下,中信銀行與Visa的長期合作積淀成為關(guān)鍵底座。依托Visa覆蓋全球的清算網(wǎng)絡(luò),中信銀行信用卡用戶能享受包括匯率優(yōu)惠、交易安全保障、以及緊急換卡等服務(wù)。而此次通過接入Apple Pay,則將合作推向體驗層的前沿。
“這直接擊中了幾個核心痛點(diǎn)。”中信銀行信用卡中心相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,“一是便捷性,用戶無需掏出實體卡,iPhone或Apple Watch完成身份驗證后靠近終端‘一拍即付’,尤其在交通、零售等高頻場景優(yōu)勢明顯。二是安全性,真實卡號不會儲存在設(shè)備或Apple服務(wù)器上。取而代之的是一個專屬設(shè)備賬號,該號碼經(jīng)過加密,并安全地存儲在安全元件中。極大降低了盜刷風(fēng)險。三是場景融合,將支付無縫嵌入消費(fèi)者的移動數(shù)字生活,流程極大簡化。這意味著跨境支付正向著更無縫、更智能的生態(tài)融合體驗邁進(jìn)。”
生態(tài)協(xié)作提速
本次合作的另一大亮點(diǎn),是中信銀行實現(xiàn)了信用卡與借記卡的“借貸同綁”。這在業(yè)內(nèi)具有首創(chuàng)意義,也深刻體現(xiàn)了生態(tài)協(xié)作的思維。這背后需要銀行在系統(tǒng)、風(fēng)控、服務(wù)流程上進(jìn)行深度整合與創(chuàng)新。”
而支撐這一創(chuàng)新得以落地的,是“銀行-卡組織-科技平臺”這一鐵三角合作模式的成熟。三方各展所長,協(xié)作打造新賽道,構(gòu)建了一個從賬戶管理、全球清算到終端觸達(dá)的完整服務(wù)閉環(huán)。
其中,Visa扮演了“全球連接器”與“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定者”的雙重角色。其覆蓋220個國家和地區(qū)、超1.75億家商戶的網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)。Visa全球79%的線下交易已經(jīng)是“一拍即付”,超過1000個公共交通項目支持“一拍即乘”。同時,Visa推動的非接觸支付標(biāo)準(zhǔn)與Tokenization技術(shù),成為連接銀行與Apple Pay這類科技平臺的安全橋梁。
對于中信銀行而言,支付是入口,生態(tài)才是目的。中信銀行相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人透露:“我們的戰(zhàn)略考量是以跨境支付這一高頻場景為突破口,將服務(wù)延伸至境外消費(fèi)信貸、貨幣兌換等綜合金融領(lǐng)域,加速構(gòu)建一個更具吸引力的跨境服務(wù)生態(tài)。”
加速“走出去”
當(dāng)下,Visa全球網(wǎng)絡(luò)與能力,正成為助力中國品牌出海、中國游客走向世界的強(qiáng)大助推器。
中信銀行的跨境生態(tài)也更為宏大。例如,行前提供目的地消費(fèi)指南、優(yōu)惠匯率鎖定;行中實現(xiàn)智能賬單管理、實時消費(fèi)提醒、一鍵退稅服務(wù);行后則可能整合消費(fèi)數(shù)據(jù)提供專屬理財建議。
可以看到,通過整合銀行的綜合金融服務(wù)、卡組織的全球網(wǎng)絡(luò)與標(biāo)準(zhǔn)以及科技平臺的終端觸達(dá)與體驗設(shè)計,一個更具韌性、更智能、更包容的全球消費(fèi)支持體系正在形成。這不僅強(qiáng)化了中信銀行等金融機(jī)構(gòu)在跨境賽道上的服務(wù)能力,更預(yù)示著數(shù)字金融與全球消費(fèi)場景將持續(xù)深度融合的未來。中國金融生態(tài)正加速“走出去”。
業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,在這一產(chǎn)業(yè)鏈中,生物識別支付、基于場景的智能額度管理、融合AR技術(shù)的沉浸式消費(fèi)導(dǎo)航以及基于區(qū)塊鏈的跨境結(jié)算與溯源,都可能成為下一個創(chuàng)新爆發(fā)點(diǎn)。(旌芯)
(CIS)
首先,一些地方在出臺與消費(fèi)品以舊換新相關(guān)的……[詳情]
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