交通銀行河南省分行以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手，聚焦后臺業(yè)務(wù)運營核心環(huán)節(jié)，深化科技與業(yè)務(wù)深度融合，通過智能化、自動化技術(shù)應(yīng)用，持續(xù)優(yōu)化處理流程、提升服務(wù)效能、強化風(fēng)險管控，為業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展筑牢后臺服務(wù)支撐。

    交通銀行河南省分行強化創(chuàng)新能力，將自然語言識別、大模型、RPA機器人流程自動化、BI數(shù)據(jù)分析等智能金融工具引入業(yè)務(wù)流程，運用于數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)保管、記賬憑證、報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計及業(yè)務(wù)分析等業(yè)務(wù)場景中，實現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)標準化、簡單業(yè)務(wù)自助化、業(yè)務(wù)辦理敏捷化、風(fēng)險業(yè)務(wù)集約化。日均業(yè)務(wù)處理量實現(xiàn)大幅提升，切實降低了人力成本。

    未來，交通銀行河南省分行將持續(xù)推進后臺業(yè)務(wù)科技賦能，探索BI、自然語言識別、大數(shù)據(jù)、AI大模型等技術(shù)在后臺業(yè)務(wù)運營中的深度應(yīng)用，不斷迭代優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，以高效率、數(shù)字化、智能化的后臺服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

    （CIS）