本報訊 （記者陳瀟）8月25日，金茂物業(yè)服務發(fā)展股份有限公司（以下簡稱“金茂服務”）發(fā)布2025年中期業(yè)績。報告期內，公司堅持“經營增效、品質提升”雙輪驅動，實現收入17.83億元，同比增長19.6%；毛利潤4.02億元，同比提升9.6%；凈利潤1.84億元，同比提升1.9%，展現出強勁的經營韌性與高質量發(fā)展態(tài)勢。

    經營效能實現有質量增長

    2025年上半年，金茂服務在收入規(guī)模持續(xù)擴大、業(yè)績穩(wěn)健增長的同時，盈利能力進一步增強?；A物業(yè)管理業(yè)務提升，實現13.22億元，同比增長31.0%，顯示核心業(yè)務的穩(wěn)健底色。非周期業(yè)務收入16.37億元，同比提升24.5%，成為新的增長引擎。

    公司堅持城市深耕與經營聚焦策略，85%的新簽項目位于深耕城市，在管面積中高能級城市占比達92%，外拓新增合約面積690萬平方米，市場化拓展能力顯著增強。

    增值業(yè)務方面，金茂服務圍繞業(yè)主需求多元開展業(yè)務。社區(qū)增值業(yè)務通過“悅鄰生活”打造“高點爆品+全域宣傳+C端滲透”模式，日均動銷、C端復購率等指標不斷優(yōu)化，推動相關業(yè)務取得顯著增長；“空間資源”業(yè)務圍繞業(yè)主需求挖掘存量資源，其中悅鄰資產實現標準化門店達65家，累計服務超過52000名客戶；“悅鄰美居”展現科技加持、專業(yè)打造方面的顯著優(yōu)勢。

    費用管控方面，公司銷售費用率降至5.9%，同比下降1.0個百分點，管理效能持續(xù)提升。在主動風險管控方面，公司細化現金流管理，建立優(yōu)質項目保盤保價和低效項目主動清退雙重機制。同時通過精細化應收管理，筑牢現金流安全底線。

    在組織迭代升級和價值共創(chuàng)方面，金茂服務一方面積極推動組織精簡整合，傾斜一線實現業(yè)務賦能；另一方面，通過“點金計劃”“凌云計劃”“向陽生培訓”等人才優(yōu)化措施加強賦能，并發(fā)布“增值業(yè)務激勵”“市場拓展激勵”等方案，提高組織活力，實現價值共創(chuàng)。

    為回饋股東信任，金茂服務宣布派發(fā)中期股息15.3港仙/股，同比提升82%，并計劃實施40%的中期分紅和30%的上市三周年特別分紅，充分體現公司對未來發(fā)展的信心與股東回報的重視。

    多元業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展

    截至6月30日，金茂服務已進入中國70個城市，在管項目623個，在管面積穩(wěn)定增長至10853萬平方米，在管面積第三方項目占比達52%。新簽約項目中，非住宅業(yè)態(tài)占比顯著提升，公建、產業(yè)園、商寫、IFM等多元業(yè)態(tài)共同發(fā)力，顯示出強大的綜合服務能力。

    在“服務升級”戰(zhàn)略驅動下，金茂服務持續(xù)加大品質投入，以“MOCO服務體系2.0”為核心理念，推動“金玉滿堂”產品服務體系落地，通過“金府九禮、璞逸五美、尋滿四時、至棠三色”四大服務矩陣，傳遞服務美學，實現服務的精準匹配與價值升維。

    金茂服務不僅聚焦于基礎服務品質打造，筑牢品質保障，且重視客戶體驗提升。上半年，金茂服務共開展各類社區(qū)文化活動800余場，第三方調研顯示老業(yè)主滿意度達90分位。

    在能源運維業(yè)務整合與科技賦能方面，金茂服務積極響應國家“雙碳”戰(zhàn)略以及“好房子”“好服務”等政策導向。2025上半年，金茂服務完成對金茂綠建科技（重慶）有限公司的收購，實現物業(yè)服務與能源運維的一體化運營。此舉不僅提升了項目運營效率與客戶體驗，更強化了公司在科技住宅、低碳運營領域的差異化競爭力，助力金茂服務形成“科技+服務”雙輪驅動的發(fā)展模式。

    金茂服務還積極推動AI與機器人應用，在IFM項目中落地清潔機器人、文件派送機器人、AI品質巡查系統(tǒng)等，實現運營提效與品質提升的雙重目標。

    可持續(xù)發(fā)展獲權威認可

    2025年，金茂服務在萬得（Wind）ESG評級中由BBB級躍升至AA級，在房地產行業(yè)排名從第128名提升至第9名，躋身行業(yè)領先梯隊。

    公司堅持以ESG治理框架構建服務理念，開展28項ESG重要議題，危險廢物規(guī)范處置率100%，開展102項節(jié)能改造，全職員工培訓覆蓋率100%，并舉辦超330場職業(yè)健康宣講活動，金茂服務將綠色低碳理念深度融入運營全流程。

    憑借在ESG領域的卓越表現，金茂服務斬獲“2024中國物業(yè)管理上市公司領先企業(yè)-ESG可持續(xù)發(fā)展TOP10”“2024中國物業(yè)社會責任貢獻領軍企業(yè)”“2024中國物業(yè)低碳運營領先企業(yè)”“2024中國物業(yè)服務滿意度領先企業(yè)”等多項權威獎項。

    展望未來，金茂服務將繼續(xù)堅持“客戶滿意、財務健康、持續(xù)增長”三大目標，推動經營治理深化與數字化轉型，強化能源運維與科技服務能力，持續(xù)優(yōu)化“金玉滿堂”服務體系，提升全周期服務價值。同時，持續(xù)推進ESG治理與披露工作，積極響應國家“雙碳”戰(zhàn)略，為實現高質量發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展目標奠定堅實基礎。

（編輯 張昕）