本報(bào)訊 (記者袁傳璽)5月8日,中國(guó)家電網(wǎng)正式宣布成立清潔電器行業(yè)“反虛假測(cè)評(píng)聯(lián)盟”,京東率先響應(yīng),并第一時(shí)間號(hào)召石頭科技、科沃斯、追覓、添可、uwant友望、小米、云鯨、蘇泊爾、德?tīng)柆?、松下、德?guó)卡赫、億力、小狗、西屋、mova、萊克、榮事達(dá)、飛利浦、摩飛、Shark鯊客、必勝、衛(wèi)瑪仕、滴水、赫茲、MEEDO米多等25家品牌加入聯(lián)盟。“反虛假測(cè)評(píng)聯(lián)盟”旨在肅清行業(yè)測(cè)評(píng)亂象,推動(dòng)清潔電器測(cè)評(píng)回歸真實(shí)、客觀、公正,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。加入聯(lián)盟的平臺(tái)與品牌將以真測(cè)評(píng)、真品質(zhì)、真承諾為宣言,共同抵制虛假測(cè)評(píng)、暴力測(cè)評(píng)、小黑板測(cè)評(píng)等行業(yè)亂象,讓消費(fèi)者放心選擇洗地機(jī)產(chǎn)品,讓行業(yè)能夠健康、規(guī)范、高質(zhì)量發(fā)展。
與此同時(shí),為鼓勵(lì)更多品牌加入“反虛假測(cè)評(píng)聯(lián)盟”,京東還推出一系列獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)于加入聯(lián)盟、堅(jiān)持向消費(fèi)者輸出真實(shí)測(cè)評(píng)內(nèi)容、承諾品質(zhì)的清潔電器品牌,京東將給予站內(nèi)核心資源支持,以及聯(lián)盟專(zhuān)屬認(rèn)證,誓要維護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。
此次中國(guó)家電網(wǎng)成立清潔電器行業(yè)“反虛假測(cè)評(píng)聯(lián)盟”,京東與25家清潔電器品牌率先加入,不只是向消費(fèi)者和行業(yè)表明態(tài)度,更是行業(yè)、平臺(tái)與品牌三方聚焦虛假測(cè)評(píng)行業(yè)亂象的一次綜合治理。“反虛假測(cè)評(píng)”并不是反對(duì)測(cè)評(píng)本身,而是反對(duì)以“測(cè)評(píng)”為名操控結(jié)果,進(jìn)而誤導(dǎo)消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策。真正有價(jià)值的測(cè)評(píng),應(yīng)當(dāng)建立在公開(kāi)公平、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、真實(shí)場(chǎng)景和可反復(fù)驗(yàn)證等基礎(chǔ)上進(jìn)行。
在“反虛假測(cè)評(píng)聯(lián)盟”成立后,京東也將聯(lián)合行業(yè)各方持續(xù)完善聯(lián)盟運(yùn)行機(jī)制,對(duì)于加入聯(lián)盟、堅(jiān)持向消費(fèi)者輸出真實(shí)測(cè)評(píng)內(nèi)容、承諾品質(zhì)的清潔電器品牌,京東將給予站內(nèi)核心資源支持以及聯(lián)盟專(zhuān)屬認(rèn)證。京東希望通過(guò)多方努力,讓虛假測(cè)評(píng)類(lèi)內(nèi)容再無(wú)生存空間,讓清潔電器測(cè)評(píng)回歸透明化、規(guī)范化、可信賴,讓行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)聚焦產(chǎn)品能力、技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)保障。
近年來(lái),隨著洗地機(jī)、掃地機(jī)等清潔電器消費(fèi)熱度升溫,短視頻和直播間測(cè)評(píng)內(nèi)容快速增長(zhǎng)。不少消費(fèi)者將其作為選購(gòu)參考,但部分直播間卻打著“真實(shí)測(cè)評(píng)”“暴力實(shí)測(cè)”的旗號(hào),提前設(shè)計(jì)流程、干預(yù)機(jī)器狀態(tài)、設(shè)置對(duì)比條件等方式操控結(jié)果,把測(cè)評(píng)變成帶貨劇本。
3月下旬,京東也聯(lián)合多家清潔電器品牌共同發(fā)起“拒絕虛假測(cè)評(píng)”倡議,多位品牌負(fù)責(zé)人直指虛假測(cè)評(píng)、暴力測(cè)評(píng)對(duì)于品牌研發(fā)投入、產(chǎn)品口碑和行業(yè)生態(tài)造成的傷害;京東采銷(xiāo)也通過(guò)真實(shí)演示,拆解直播間制造性能假象的常見(jiàn)套路,讓用戶更加直觀地看到所謂“測(cè)評(píng)結(jié)果”背后的操作空間。
中國(guó)家電網(wǎng)、京東與各品牌方都希望有更多平臺(tái)和品牌加入抵制虛假測(cè)評(píng)的行列,讓清潔電器的測(cè)評(píng)內(nèi)容回歸真實(shí)、消費(fèi)決策回歸理性、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)回歸有序健康。
(編輯 郭之宸)
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