本報訊 （記者梁傲男）4月23日，飛豬宣布與上海樂高樂園度假區(qū)、古北水鎮(zhèn)、安吉云上草原、海合安文旅、烏魯木齊航空、九元航空、澳門航空、新加坡航空等10多家旅行品牌達(dá)成AI合作，這些品牌將通過飛豬和千問App的“AI辦事”能力，為用戶打造更智能、更專業(yè)的旅行服務(wù)，并提供千問專屬補(bǔ)貼和權(quán)益。

    截至目前，累計已有超100個酒旅品牌與飛豬達(dá)成AI合作，除本次新增的10多家以外，還包括此前已參與的中國東方航空、中國南方航空、凱悅酒店集團(tuán)、萬達(dá)酒店及度假村、上海迪士尼度假區(qū)、橫店影視城等品牌。這上百家品牌將為千問用戶提供包括折扣價、立減券、酒店早餐及延遲退房等在內(nèi)的優(yōu)惠或權(quán)益，單件商品最高立減300元。

    隨著飛豬Agent的接入，AI可以提供的服務(wù)體驗也越來越深入。用戶可以通過自然語言對話在千問App內(nèi)便捷選擇酒店房型，發(fā)生需求變化時，還能讓它修改已經(jīng)生成的訂單、幫忙退訂、查詢退款進(jìn)度等。

    北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院李彬教授認(rèn)為，AI帶來的巨大變化可能重構(gòu)既有產(chǎn)品渠道的格局，從而為酒旅企業(yè)提供更多渠道選擇和運營的機(jī)會。酒旅企業(yè)應(yīng)抓住這一機(jī)會，提高自身數(shù)智化渠道運營能力，助力改善現(xiàn)有經(jīng)營效率。可以預(yù)見，Al的高速發(fā)展必然會對文旅整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)產(chǎn)生巨大影響，或?qū)⒊蔀榫坡霉┙o側(cè)的一個重要分水嶺。

（編輯 郭之宸）