本報訊 經(jīng)歷了民營快遞業(yè)上市大潮，上市公司老板身價暴漲的同時，如何留住普通快遞員工，成為了市場關(guān)注的焦點。

    3月29日，《證券日報》記者獲悉，在德邦快遞2018年度大會上，德邦董事長崔維星親自將每塊價值10萬元的金磚交到82名快遞小哥手上，也即總價值高達820萬元，這個力度可謂空前。

    崔維星同時表示，“2018年讓現(xiàn)場一千多人獎金翻倍，如果不能翻倍，就是自己的失敗！”

    值得注意的是，除了發(fā)放27800克黃金的金磚，這些快遞小哥還各自收獲一枚由巴黎鑄幣廠設(shè)計制作的快遞員金星勛章，以及一套金星快遞員制服。

    對于重獎的原因，崔維星直言，德邦的客戶體驗必須要有翻天覆地的變化，希望通過重金激勵，激發(fā)末端主動服務(wù)客戶的積極性。

    記者發(fā)現(xiàn)，這些獲獎的快遞小哥在過去的一年里，在服務(wù)評級中連續(xù)12個月均達到五星標準。要想達到五星級，首先“大件快遞送貨上樓”是一項嚴格的重要的考核標準，另外還有投訴、接送件時效、包裝安全性等方面的指標。

    有報告數(shù)據(jù)顯示，大件快遞市場的年復(fù)合增速超過65%，成為快遞市場新的藍海。而德邦快遞得益于直營模式以及對服務(wù)質(zhì)量的強管控，獲得市場積極的反響，快遞業(yè)務(wù)成立至今，始終保持年復(fù)合近倍數(shù)級增長。德邦快遞推出的大件快遞免費送上樓的概念，也解決了大件商品電商化時一直未能解決的服務(wù)痛點。

    另外，德榜方面還表示，在員工福利方面，還有如下舉措，第一，親情1+1也即給員工家屬發(fā)工資：德邦十多萬員工，背后是十多萬個家庭，德邦每個月替員工向家里寄一份工資，員工拿出100元，德邦也拿出100元，每月共200元發(fā)給員工家屬；

    第二，每年中秋，德邦會向每一名德邦員工的家屬郵寄中秋月餅；第三，集體婚禮：每年夏天，德邦都會為員工在巴厘島、馬爾代夫等世界著名旅游勝地舉辦集體婚禮，還為新人提供1000元結(jié)婚賀禮，見證了2000多對新人的幸福；第四，德邦員工全程無憂計劃：從小孩出生到大學(xué)的20年里不間斷給予補貼，包括員工的結(jié)婚合理、生子賀禮、小孩營養(yǎng)費、教育費用等，2017年有4611人享受到全程無憂計劃的福利，2017年投入758萬元。