本報(bào)訊 （記者梁傲男）5月15日，天貓推出行業(yè)首個(gè)AI家裝操作平臺(tái)“天貓?jiān)O(shè)計(jì)家”，提供AI設(shè)計(jì)、施工工藝、全品類(lèi)供應(yīng)鏈、施工履約、擔(dān)保交易等一整套標(biāo)準(zhǔn)化能力。獨(dú)立設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理等中小從業(yè)者，無(wú)需重資產(chǎn)投入也能具備規(guī)?；b修公司的整裝交付能力。

    今年，天貓?jiān)O(shè)計(jì)家還將在杭州、寧波等城市開(kāi)設(shè)體驗(yàn)店，同步上線淘寶小程序。目前，天貓?jiān)O(shè)計(jì)家已開(kāi)啟內(nèi)測(cè)，首批200個(gè)名額，在淘寶App搜索“天貓?jiān)O(shè)計(jì)家旗艦店”即可申請(qǐng)。

    天貓供圖

    “萬(wàn)億元級(jí)家裝市場(chǎng)從不缺乏破局者，但過(guò)往改造始終未能打通產(chǎn)業(yè)毛細(xì)血管。”天貓?jiān)O(shè)計(jì)家CEO馬學(xué)軍表示，家裝行業(yè)長(zhǎng)期受困于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、供應(yīng)鏈割裂，缺少一套讓“設(shè)計(jì)可落地、施工可追溯、資金可擔(dān)保”的標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)設(shè)施。天貓?jiān)O(shè)計(jì)家選擇從產(chǎn)業(yè)鏈全局入手，以AI驅(qū)動(dòng)流程再造，將標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、透明履約和可靠供應(yīng)鏈，開(kāi)放給每一位從業(yè)者，能在AI時(shí)代，成為超級(jí)個(gè)體。

    設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，上線“全統(tǒng)籌設(shè)計(jì)工作平臺(tái)”，用AI能力將30多個(gè)工種經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為5000余項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)工藝?？梢栽?分鐘生成多套可落地的效果圖，并輸出施工圖、工藝標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)價(jià)清單。

    選品環(huán)節(jié)，上線“全品類(lèi)精選供應(yīng)鏈平臺(tái)”，依托天貓商品供給，首批匯聚10萬(wàn)款家裝全品類(lèi)貨品，覆蓋水泥砂漿、家具、電器、軟裝等全品類(lèi)品牌正品，設(shè)計(jì)師等從業(yè)者可享集采底價(jià)。

    施工環(huán)節(jié)，上線“全工種精工履約平臺(tái)”，匹配全工種工人，實(shí)現(xiàn)驗(yàn)收合格后自動(dòng)分賬。工人實(shí)行實(shí)名制，服務(wù)能力與評(píng)分在線化。

    支付環(huán)節(jié)，上線“全角色支付寶擔(dān)保平臺(tái)”，全程擔(dān)保交易，專(zhuān)業(yè)監(jiān)理驗(yàn)收、消費(fèi)者確認(rèn)后自動(dòng)分賬至工人、設(shè)計(jì)師、供應(yīng)商等各參與方，規(guī)避“卷款跑路”“上游惡意欠款”等行業(yè)頑疾。

    體驗(yàn)環(huán)節(jié)，“全共享城市超級(jí)體驗(yàn)店”將在寧波、杭州等多城落地，提供場(chǎng)景化主題體驗(yàn)館、好房子樣板間、選材館，供客戶實(shí)地體驗(yàn)。據(jù)悉，面向消費(fèi)者開(kāi)放的裝修小程序還將在淘寶上線。

    馬學(xué)軍表示，依托天貓AI家裝全統(tǒng)籌操作平臺(tái)，設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、拎包商等從業(yè)者，將成為全能設(shè)計(jì)師、全能改造師、全能交付官，進(jìn)階為AI時(shí)代的三類(lèi)“超級(jí)個(gè)體”。

    新房市場(chǎng)“好房子”建設(shè)加速推進(jìn)，疊加存量房翻新與局部改造需求持續(xù)釋放，家裝市場(chǎng)正迎來(lái)結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)窗口。有分析人士指出，天貓?jiān)O(shè)計(jì)家的上線，也讓天貓的業(yè)務(wù)邊界向前延伸。過(guò)去，平臺(tái)在消費(fèi)者硬裝完成后被動(dòng)等待購(gòu)買(mǎi)；如今，天貓得以在設(shè)計(jì)階段即介入消費(fèi)決策，“從裝修源頭主動(dòng)承接系統(tǒng)性需求”，打開(kāi)新的增長(zhǎng)空間。

（編輯 李家琪）