本報記者 向炎濤

    新基建浪潮之下，企業(yè)云服務正駛上發(fā)展的快車道。

    3月27日，用友網(wǎng)絡發(fā)布2019年報顯示，公司2019年實現(xiàn)營業(yè)收入85.10億元，同比增長10.5%；凈利潤為11.83億元，同比增長93.3%。值得注意的是，云服務業(yè)務（不含金融類云服務）收入19.70億元，同比增長131.6%，云服務注冊企業(yè)客戶數(shù)超過543萬家，公司實現(xiàn)云服務業(yè)務的進一步突破，繼續(xù)保持高增長態(tài)勢。

    云服務業(yè)務持續(xù)強勁增長

    面對企業(yè)和公共組織數(shù)智化、國產(chǎn)化、全球化的市場機遇，用友網(wǎng)絡加快推動云服務業(yè)務發(fā)展，構(gòu)建和運營全球領先的企業(yè)云服務平臺，服務企業(yè)的數(shù)智化升級和商業(yè)創(chuàng)新。

    財報顯示，用友網(wǎng)絡針對不同規(guī)模企業(yè)的云服務業(yè)務收入均大幅增長。其中，大中型企業(yè)云服務業(yè)務實現(xiàn)收入18.24億元，增長124.4%。小微企業(yè)云服務業(yè)務實現(xiàn)收入1.46億元，增長289.1%。

    《證券日報》記者注意到，目前云服務業(yè)務收入占用友網(wǎng)絡總營收的38%，占比持續(xù)提升，對總營收的貢獻率進一步加大，已成為用友網(wǎng)絡發(fā)展的新引擎。

    據(jù)介紹，用友網(wǎng)絡云服務業(yè)務客戶數(shù)超過543萬家，同比增長16.27%，保持高速增長。累計付費客戶數(shù)為51.22萬家，較2018年末增長41.5%。客戶續(xù)約率和客單價穩(wěn)步提高，大中企業(yè)云服務續(xù)約率為65.39%，客單價為9.85萬元。小微企業(yè)云服務續(xù)約率為59.16%，客單價為1571元。企業(yè)云服務簽單客戶持續(xù)突破，成功簽約華新麗華、中免集團、廈門航空、華潤銀行等企業(yè)。

    報告期內(nèi)，用友網(wǎng)絡還加強了與華為、中國工商銀行、中國聯(lián)通、中國電信、阿里巴巴等龍頭企業(yè)的戰(zhàn)略合作。目前，用友云入駐伙伴突破5000家，入駐產(chǎn)品及服務突破8000個。據(jù)賽迪顧問數(shù)據(jù)顯示，2019年用友網(wǎng)絡在中國企業(yè)云服務市場占有率第一、中國企業(yè)SaaS市場占有率第一、中國企業(yè)級應用軟件市場占有率第一、中國企業(yè)財務云市場占有率第一。

    行業(yè)龍頭地位的背后，離不開持續(xù)的研發(fā)支撐。財報顯示，報告期內(nèi)，用友網(wǎng)絡研發(fā)費用達16.30億元，研發(fā)費用占總營收的19.2%，在營銷、制造、采購、金融、財務、人力、協(xié)同、平臺服務等領域為客戶提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)云服務產(chǎn)品與解決方案，不斷提升市場競爭力。

    搶灘新基建萬億市場

    今年3月，中共中央政治局常務委員會召開會議提出，加快5G網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心等新型基礎設施建設進度。自此，5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心等“新基建”七大領域備受市場關注。根據(jù)中國銀行研究院測算，2020年“新基建”七大重點領域投資總規(guī)模約為1.2萬億元。

    事實上，以云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等為代表的新一代信息技術(shù)都是以云為底層平臺。阿里巴巴達摩院發(fā)布的2020十大科技趨勢里談到，云已經(jīng)遠遠超過IT基礎設施的范疇，云將成為所有IT技術(shù)創(chuàng)新的中心。而企業(yè)服務行業(yè)的龍頭企業(yè)用友網(wǎng)絡已經(jīng)全面轉(zhuǎn)型云服務，為不同規(guī)模的企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供多態(tài)融合的PaaS+SaaS+BaaS+DaaS云服務。

    據(jù)《證券日報》記者了解，用友目前已經(jīng)為522萬家企業(yè)和公共組織提供了云服務，助其數(shù)智化發(fā)展。從雅戈爾、寶馬汽車、三一重工、隆力奇等服務對象來看，助力傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級正在成為主流。

    業(yè)內(nèi)人士指出，“新基建”成為焦點，一方面是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果，城市基礎設施建設需要結(jié)合云計算、大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)獲得創(chuàng)新能力；另外，疫情為社會經(jīng)濟帶來的影響，使得一些重點產(chǎn)業(yè)必須尋求突破，比如工業(yè)制造企業(yè)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)被列入“數(shù)字基建”，正是因為它可以通過數(shù)字化技術(shù)，加速流程再造、提升生產(chǎn)效率、降低運營成本，極大激發(fā)生產(chǎn)力。

    新冠肺炎疫情期間，大部分企業(yè)復工復產(chǎn)困難，損失較重，然而，部分工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設較好的企業(yè)復工復產(chǎn)較為順利、受影響較小，疫情使工業(yè)界認識到了建設工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要性和急迫性。“隨著疫情接近尾聲，致電用友咨詢工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)越來越多。”用友方面告訴《證券日報》記者。

    上海新朋聯(lián)眾汽車零部件公司自2014年開始就推進智能工廠與網(wǎng)絡化協(xié)同工程，建設了供應商在線協(xié)同系統(tǒng)、云端MES系統(tǒng)，并大規(guī)模換裝焊接機器人和AGV、全面推行移動應用。升級之后，在產(chǎn)量增加了22%的前提下，直接人工節(jié)省1095人，人均產(chǎn)值提升79.8%，缺陷率從3‰下降到1‰。

    江西銅業(yè)集團公司貴溪冶煉廠在多年前就開始推進設備管理全面數(shù)字化，并基于智能規(guī)劃算法開發(fā)了智能配料、基于神經(jīng)網(wǎng)絡算法開發(fā)了吹冶煉終點人工智能預測，打造“智能工廠”。這一應用取得了良好效果，經(jīng)測算，陽極爐噸銅能耗降低5%，陽極銅合格率提高0.25%。

    據(jù)介紹，用友精智工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺是用友云服務在工業(yè)領域的全面應用，也是國家十大跨行業(yè)跨領域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺之一，目前已經(jīng)匯聚了46萬家工業(yè)企業(yè)、57萬臺工業(yè)設備、1949款工業(yè)APP，與28家電商平臺、15家物流平臺、120家金融機構(gòu)建立了合作關系，完成了在湖南、湖北、江西、貴州、重慶五個省份的區(qū)域部署，平臺將以5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)服務工業(yè)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型與商業(yè)創(chuàng)新。

    業(yè)內(nèi)人士指出，用友作為全球先進的企業(yè)與公共組織軟件、云服務、金融服務提供商，通過構(gòu)建和運營全球領先的企業(yè)云服務平臺，服務企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新，在新基建背景下，通過為企業(yè)提供云計算、平臺、應用、數(shù)據(jù)、業(yè)務、知識、信息服務等多態(tài)融合的全新企業(yè)服務，有望迎來新一輪增長。

（編輯 上官夢露）