本報記者 劉釗 劉曉一

    養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)再迎重磅政策利好。

    根據(jù)1月13日民政部官網(wǎng)消息，民政部、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部等八部門日前聯(lián)合印發(fā)《關于培育養(yǎng)老服務經(jīng)營主體促進銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展的若干措施》（以下簡稱《若干措施》），從推進品牌化建設等五方面入手，促進我國養(yǎng)老服務和銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

    《若干措施》提出，大力支持科技賦能養(yǎng)老服務。加強養(yǎng)老服務領域數(shù)智化升級，將大數(shù)據(jù)、云計算等運用到老年人健康監(jiān)測、安全報警以及個性化定制服務中。鼓勵養(yǎng)老服務機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展，針對家庭和機構對老年人日常護理、情感陪護及社會支持等需求，促進機器人技術、醫(yī)療康復、智能家居等跨產(chǎn)業(yè)協(xié)同與技術融合，為老年人提供全方位智能化養(yǎng)老支持。

    中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會專職駐會副秘書長、科技委主任王永春在接受《證券日報》記者采訪時表示，政策聚焦“經(jīng)營主體培育”與“銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展”雙核心，標志著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)從“補短板”向“促發(fā)展”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。更為關鍵的是，政策明確將養(yǎng)老服務機器人作為科技賦能養(yǎng)老的核心賽道，既為技術研發(fā)、場景應用和產(chǎn)品迭代指明清晰路徑，更能有效撬動社會資本入局，加速培育銀發(fā)經(jīng)濟新的增長點，為積極應對人口老齡化、推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量升級提供了關鍵支撐。

    “智慧養(yǎng)老”賽道持續(xù)升溫

    當前，我國正邁向深度老齡化社會，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模持續(xù)擴容。民政部數(shù)據(jù)顯示，截至2024年末，全國60歲及以上老年人口為3.1億人，占總?cè)丝诘?2.0%。其中65歲及以上老年人口為2.2億人，占總?cè)丝诘?5.6%。

    然而，與之形成鮮明對比的，是專業(yè)養(yǎng)老護理人員極度短缺?！?025養(yǎng)老護理員職業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查研究報告》預計，未來五年，我國照護依賴人口增至4000萬以上，5年凈增超過850萬人，而護理員缺口將超過500萬人。

    在此背景下，科技成為破解養(yǎng)老護理困局的必由之路。人工智能、醫(yī)療健康等領域龍頭企業(yè)紛紛入局“智慧養(yǎng)老”賽道，機器人成為其落子的重點。以養(yǎng)老機器人垂類公司深圳作為科技有限公司（以下簡稱“作為科技”）為例，其圍繞失能老人吃飯、穿衣、沐浴等需求，打造了相對應的系列智能護理產(chǎn)品。

    作為科技CEO姚萍向《證券日報》記者介紹，養(yǎng)老服務機器人的兩大場景有望率先迎來爆發(fā)。一是康復護理，機器人可輔助部分失能老人開展肢體康復訓練，助力機能恢復；二是生活起居協(xié)助，機器人可以輔助失能老人行走、洗浴等，減輕照護負擔并提升其生活質(zhì)量。

    海爾智慧康養(yǎng)也在深化“智慧養(yǎng)老”的應用落地。截至目前，海爾智慧康養(yǎng)已推出45個品類、208款適老化產(chǎn)品，覆蓋AI智能床、二便機器人、AI康復機器人等產(chǎn)品。海爾康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)品牌營銷總經(jīng)理王全喜在接受《證券日報》記者采訪時表示，公司著力提升養(yǎng)老產(chǎn)品的智能化和適老化，精準捕捉老年用戶生活痛點和需求，不斷迭代和升級智慧養(yǎng)老產(chǎn)品，覆蓋了老年人衣食住娛行等多元化生活場景。

    作為通用環(huán)球醫(yī)療集團旗下智慧醫(yī)康養(yǎng)新品牌，通用環(huán)球青鳥健康科技股份有限公司研發(fā)的醫(yī)康養(yǎng)智能設備物聯(lián)網(wǎng)（IoT）生態(tài)平臺，依托標準化協(xié)議適配打通多品牌設備數(shù)據(jù)鏈路，助力破解養(yǎng)老服務領域“數(shù)據(jù)孤島”難題。該公司相關負責人對《證券日報》記者表示：“下一步，我們將繼續(xù)深化老年健康服務體系建設，打造標桿性養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，完善康復輔具服務體系，創(chuàng)新養(yǎng)老金融服務。”

    科技巨頭則著手智慧生態(tài)系統(tǒng)的搭建。日前，人形機器人企業(yè)深圳市優(yōu)必選科技股份有限公司聯(lián)合華為技術有限公司、蘇州麥迪斯頓醫(yī)療科技股份有限公司等啟動了產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展機制，共同構建“機器人+大模型+場景數(shù)據(jù)”融合的智能養(yǎng)老生態(tài)，致力于打造更完善的智慧養(yǎng)老院和智能家庭照護體系。

    應用場景加速拓展

    隨著政策環(huán)境的優(yōu)化與技術成熟度的提升，養(yǎng)老服務機器人正加速走出展廳，向真實的養(yǎng)老機構、社區(qū)和家庭等多元服務場景滲透。

    在機構端，養(yǎng)老服務機器人聚焦配送跑腿、安全巡護、陪伴互動、康復輔助等高頻場景。例如，浙江寧波廣安養(yǎng)怡院引入了5G送餐機器人，實現(xiàn)自主規(guī)劃路線、避障并乘梯跨樓層送餐送藥；上海閔行馬橋鎮(zhèn)敬老院集中部署配送機器人、人臉識別測溫門禁及夜間巡邏等設備，覆蓋多樓層的藥品配送與安全管理；北京順義椿萱茂·和園長者社區(qū)則在探索安全巡診機器人，開展全天候風險監(jiān)測。

    在社區(qū)與家庭端，以深圳市拓普智造科技有限公司為例，公司“優(yōu)得護”機器人已入駐深圳多個街道的長者服務中心，為獨居老人提供“安全守護+健康管理”服務。

    目前，行業(yè)還有哪些痛點待解？北京博星證券投資顧問有限公司研究所所長邢星向《證券日報》記者表示，當前養(yǎng)老服務機器人應更加注重“實用性”與“人性化”的結合。“技術不能冰冷，產(chǎn)品設計須深入理解老年人的真實需求和使用習慣，避免功能堆砌。”

    就產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展，邢星建議分兩步走，一是降低成本和提升可靠性，讓更多普通家庭用得起、信得過；二是加強跨領域合作，讓機器人采集的健康數(shù)據(jù)能與醫(yī)療系統(tǒng)無縫對接，真正實現(xiàn)“防、護、醫(yī)、養(yǎng)”一體化。