本報記者 桂小筍

    元旦假期作為銜接年末和春節(jié)期間消費的重要節(jié)點，零售行業(yè)紛紛聚焦消費需求痛點，以精準化營銷、場景化體驗與多元化福利為落點，開啟“滴灌式”促消費模式，推動市場消費活力持續(xù)釋放。

    “公司緊抓元旦至春節(jié)的消費黃金檔期，全方位加大促銷優(yōu)惠力度，精準對接不同消費場景需求。”好想來相關工作人員向《證券日報》記者介紹，元旦前后，公司在線上渠道推出專題直播活動，聚焦家庭團聚、朋友聚會等核心消費場景，定向發(fā)放消費“福利”；同時，本地生活平臺同步上線多款優(yōu)惠代金券與福利商品，為線上消費者提供便捷優(yōu)惠的購物選擇。針對到店消費群體，公司額外設置補貼福利，消費者可領取隨機立減優(yōu)惠券，進一步提升到店消費意愿。

    “通過一系列精準化促消費措施，既有效滿足了消費者多樣化需求，也為元旦、春節(jié)雙節(jié)銷售打下良好基礎。”上述工作人員表示。

    除了優(yōu)惠促銷，場景化體驗與趣味互動成為零售企業(yè)吸引客流的重要法寶。

    北京超極合生匯工作人員向記者透露，針對元旦假期，商場精心策劃了主題鮮明的系列活動，包括粉絲歌友會、樂隊現(xiàn)場演出、互動游戲及抽獎、噴花儀互動等多元化體驗項目，為消費者打造了新穎獨特的假日消費場景。亮眼的活動策劃直接帶動客流量與銷售額大幅增長?？缒暌巩斎眨虉隹土髁客黄?0萬人次，刷新北京商場單日客流量紀錄；元旦當天客流量突破35萬人次。從銷售數(shù)據(jù)細節(jié)來看，假期期間商場會員消費占比提升45%，新注冊會員同比激增215%，超200家入駐品牌銷售額創(chuàng)下開業(yè)以來新高，實現(xiàn)客流與業(yè)績的雙重突破。

    今年以來，零售行業(yè)上市公司在資本市場受到關注，多家零售企業(yè)的高管在和投資者互動時也表示，將發(fā)力首發(fā)經(jīng)濟，注重提升服務質(zhì)量，為消費者打造全新的體驗。

    對于零售行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，珠海黑崎資本投資管理合伙企業(yè)（有限合伙）首席戰(zhàn)略官陳興文在接受《證券日報》記者采訪時表示，行業(yè)發(fā)展需兼顧宏觀政策引導與微觀模式創(chuàng)新，形成雙輪驅(qū)動格局。在宏觀層面，建議政策持續(xù)保持放開、開放與鼓勵的導向，財政補貼模式從“漫灌”轉(zhuǎn)向“精準滴灌”，重點向服務消費、綠色消費及縣域商業(yè)體系傾斜，通過切實提升居民購買力來激活經(jīng)濟內(nèi)生動力。在微觀層面，把握Z世代消費需求特征成為關鍵。陳興文指出，Z世代已成為消費市場的核心力量，其引領的“情緒價值經(jīng)濟”正在重塑零售行業(yè)生態(tài)，消費者愿意為情緒價值買單，旅行、潮玩、線下文娛等體驗式消費成為消費新寵。這意味著實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型必須順應代際消費更替趨勢，從傳統(tǒng)的單純商品售賣模式，轉(zhuǎn)向“體驗+服務”的深度運營模式。

    “企業(yè)需要主動重構供應鏈體系，發(fā)力‘品質(zhì)+性價比’雙優(yōu)的自有品牌建設，同時深度融合即時零售業(yè)態(tài)，滿足年輕人‘30分鐘萬物到家’的懶人經(jīng)濟需求。”陳興文進一步建議，本土零售企業(yè)應積極借力跨境電商渠道“出海”，參與全球市場競爭，拓展發(fā)展空間，推動行業(yè)實現(xiàn)規(guī)?；?、高質(zhì)量發(fā)展。

（編輯 上官夢露）