本報訊 （記者李雯珊）3月29日，廣汽豐田汽車有限公司（以下簡稱“廣汽豐田”）首款鴻蒙座艙豪華旗艦大型純電轎車鉑智7正式上市，新車共推出600km和700km兩種續(xù)航5款配置，限時補貼權(quán)益價14.78萬至19.98萬元。廣汽豐田同步推出五大上市權(quán)益，除了繼續(xù)享受廠家置換補貼、選裝基金、空氣彈簧延保三大權(quán)益之外，針對首購車主還重磅推出5年0息金融方案。

    發(fā)布會上，廣汽豐田首次采用“答用戶問”形式，直面用戶關(guān)心的三電解決方案、性能駕控、智能整合、配置權(quán)益四大問題，給出確定性答案。憑借“價格一步到位、配置一步拉滿、安全一步兜底”的核心優(yōu)勢，鉑智7預(yù)售期間累計收獲訂單超1萬臺，成為20萬元以內(nèi)純電轎車的最超值選擇。

    針對用戶關(guān)切的電池品牌問題，廣汽豐田正面回應(yīng)，并強調(diào)不唯品牌知名度論，而是綜合考量安全、品質(zhì)、購車成本等關(guān)鍵因素，為用戶提供更均衡的方案。通過“育成式采購”模式，廣汽豐田工程師提前2年反向進駐電池廠，針對鉑智7電池提出超300項安全標準，驗證26道關(guān)鍵工序，確保每一個零部件、每一道工序都達到豐田全球標準。憑借著翼翅頂蓋設(shè)計、耐高溫隔熱材料隔絕電芯、鋪設(shè)耐1000℃高溫陶瓷膠帶等工藝，鉑智7電池可承受國標3倍標準的撞擊挑戰(zhàn)。為徹底解決用戶疑慮，廣汽豐田更提供“廠家三擔責”，電車自燃，廠家直接賠付新車。

    目前，廣汽豐田用戶運營體制已經(jīng)全面搭建完成，全渠道搜集用戶聲音，每小時響應(yīng)、每周復(fù)盤、每月落地、快速響應(yīng)。細微的品質(zhì)疑慮，廣汽豐田也絕不敷衍，調(diào)動全體系上萬名豐田認證技師，全供應(yīng)鏈追根溯源，為用戶徹底解決。行業(yè)首創(chuàng)“廠家三擔責”政策，已成為寫進合同里的鄭重承諾，腳踏實地解決用戶最棘手難題，真心實意提供最徹底保障，這就是廣汽豐田在新能源時代為用戶帶來的獨一無二的確定性。廣汽豐田全面進化的服務(wù)2.0，核心就是讓用戶安心無憂，既能盡情擁抱智電的愉悅，又能時刻享受有人托底的從容。

（編輯 張偉）