本報訊 (記者袁傳璽)12月26日,懂車帝聯(lián)合中汽信科發(fā)布《年輕用戶二手車消費洞察報告》。報告顯示,二手車正在成為越來越多年輕人的第一輛車,而年輕用戶之所以購買二手車,首要考慮因素為其性價比高,購車時最看重車況與價格,購買價格段集中在5萬元-10萬元區(qū)間;與新能源二手車相比,他們更偏愛燃油車。值得一提的是,年輕用戶的購車渠道高度線上化與平臺化,更傾向于在二手車平臺完成交易。
據(jù)了解,本次報告以1990年及之后出生,且已購買二手車的用戶為研究對象。樣本覆蓋東北、華北、西北、華東、華中、華南及西南七大區(qū)域。從年齡結(jié)構(gòu)看,1990年-2000年出生用戶占比83%;2000年后出生的用戶占17%。

報告顯示,在受訪者中,首次購車用戶占絕對主流,占比高達94%;增購用戶僅占6%。在性別分布上,男性仍是核心消費群體,占比約63%;女性占比37%。
報告顯示,作為“數(shù)字原住民”,年輕用戶在購買二手車時,無論是信息獲取渠道還是購車渠道,都呈現(xiàn)出高度線上化、平臺化的特征。其中,72%的年輕用戶通過懂車帝等汽車垂類App了解車輛信息,64%借助抖音等短視頻、直播平臺了解車況。
值得一提的是,年輕用戶更傾向于在二手車平臺完成交易,選擇占比達37%;其次是傳統(tǒng)二手車交易市場,選擇占比達28%。報告指出,這一偏好與年輕用戶作為數(shù)字原住民的消費習(xí)慣,及對高效透明交易體驗的核心訴求緊密相關(guān):二手車平臺深度融合線上信息與交易流程,提供車源聚合、線上比價、可視化檢測報告及相對標準化的線上流程,顯著降低了信息搜尋與決策成本;而傳統(tǒng)市場雖能提供實地看車體驗,但在車況透明度、比價效率、流程便捷性及售后保障等方面,相對難以滿足年輕用戶對“高效、透明、有保障”的交易期待。
報告還指出,年輕用戶傾向于選擇二手車平臺交易,主要由三大原因決定。其一,車源豐富與選擇多樣性是首要吸引力,在渠道選擇中以63%的比例居首,滿足了年輕用戶廣泛比較與個性化選車的需求。其二,全流程數(shù)字化操作與年輕用戶的消費習(xí)慣高度契合,帶來顯著的便捷體驗。其三,平臺提供的檢測、售后保障等服務(wù)體系有效緩解了年輕用戶對車況及交易風(fēng)險的顧慮。以懂車帝為例,其常規(guī)車深度檢測項目達328項,并提供7天無理由退車、家用車60天全面保修等高標準售后保障服務(wù)。
報告顯示,年輕用戶的二手車車型選擇兼顧實用與個性,在理性框架內(nèi)尋求個性表達,其中,在動力類型上,年輕用戶更偏愛傳統(tǒng)燃油車,占比達58%,顯示傳統(tǒng)燃油車因其技術(shù)成熟、配套完善等優(yōu)勢依然是年輕用戶的主流選擇。與此同時,純電動二手車占比已達28%,混合動力二手車占比也達到13%,顯示出年輕用戶對新能源二手車的接受度也較高。未來,隨著新能源汽車保有量的持續(xù)增長,新能源二手車市場占比也將不斷提升。
在購買價位上,5萬元-10萬元區(qū)間的二手車最受年輕用戶青睞,占比高達68%,這意味著年輕用戶的消費心智走向成熟,能在成本可控的前提下,獲得車況可靠、品牌主流、技術(shù)不落伍的車型,以滿足日常通勤的需求。
(編輯 郭之宸)
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