本報記者 趙琳

11月8日，徐少春在2018世界互聯(lián)網(wǎng)大會“企業(yè)家高峰對話”論壇現(xiàn)場

    11月8日，金蝶國際軟件集團創(chuàng)始人、董事會主席徐少春在2018烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會“企業(yè)家高峰對話”論壇上表示，傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否，關(guān)鍵是看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的初心和決心，西方國家在IT上的投入占收入1%至1.5%，但國內(nèi)中小企業(yè)占0.5%都不到。

    在主題為“新時代的數(shù)字經(jīng)濟”對話上，徐少春首先發(fā)言表示，“無論數(shù)字經(jīng)濟，還是傳統(tǒng)經(jīng)濟都是商業(yè)，商業(yè)的本質(zhì)就是人，人的本質(zhì)就是我們這顆心。我們的初心就是為用戶提供最佳的體驗。”

    第二是人才，數(shù)字化時代需要很多的人才，特別是傳統(tǒng)企業(yè)，怎么能夠吸引到科技人才、新技術(shù)人才、懂AI算法的專家。徐少春表示，為了很好的融合，金蝶25年來有三次重大轉(zhuǎn)型，“過去幾年我把筆記本電腦砸了，把客戶服務(wù)器砸了，把辦公室砸了，就是為了逼上云端，表達(dá)轉(zhuǎn)型的決心。”

    徐少春表示，為了跟用戶企業(yè)建立心與心鏈接，他最近推出了包含“一系列靜思會，給客戶董事長一封信，一個視頻、開設(shè)徐少春個人號、重構(gòu)以客戶為中心的體驗流程”的金蝶3.0戰(zhàn)略。

    對于為什么要開設(shè)個人公眾號，徐少春談到，“創(chuàng)業(yè)25年來，這是我第一次以這樣的方式與客戶董事長對話。每天花1至2個小時時間，客戶可以通過這個服務(wù)號直接與我交流，不局限于金蝶的產(chǎn)品和服務(wù)，還可以分享彼此對生命的感悟，探討管理哲學(xué)和商業(yè)的本質(zhì)。”

    “開設(shè)徐少春個人號，建立與680萬家企業(yè)董事長的心鏈接，也意味著金蝶的云轉(zhuǎn)型進(jìn)入新階段。”徐少春介紹，轉(zhuǎn)型的效果顯而易見，“經(jīng)過5年發(fā)展，云服務(wù)在集團收入已經(jīng)占了28%，兩年之后將占到60%”。

    據(jù)悉，本次高峰論壇上，360集團董事長兼CEO周鴻祎，金沙江創(chuàng)業(yè)投資董事總經(jīng)理朱嘯虎，東華軟件股份公司董事長薛向東，中國互聯(lián)網(wǎng)投資基金管理有限公司總經(jīng)理李筱強，貝殼找房CEO彭永東等多位企業(yè)家也和徐少春同臺，對話新時代的數(shù)字經(jīng)濟，共同探討新時代下數(shù)字經(jīng)濟的迅猛崛起和美好未來。