本報(bào)訊 （記者李雯珊）當(dāng)前，金融機(jī)構(gòu)持續(xù)錨定“五篇大文章”核心任務(wù)，加快數(shù)智化轉(zhuǎn)型。在此大背景下，銀行網(wǎng)點(diǎn)加速推進(jìn)從“規(guī)模擴(kuò)張”向“結(jié)構(gòu)優(yōu)化”的戰(zhàn)略性躍遷，國(guó)內(nèi)智能金融設(shè)備市場(chǎng)加快邁入高質(zhì)量發(fā)展新階段。

    近日，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，廣電運(yùn)通已連續(xù)18年位居國(guó)內(nèi)智能金融設(shè)備市場(chǎng)占有率前列，持續(xù)領(lǐng)跑全國(guó)市場(chǎng)。依托穩(wěn)固的市場(chǎng)地位和深厚的技術(shù)積淀，頭部廠商進(jìn)一步搶占戰(zhàn)略高地，構(gòu)建起覆蓋網(wǎng)點(diǎn)高柜、低柜、自助區(qū)等全場(chǎng)景的智慧金融服務(wù)生態(tài)，在云柜、機(jī)器人等AI+產(chǎn)品賽道更是取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

    在AI機(jī)器人領(lǐng)域，廣電運(yùn)通超柜機(jī)器人已率先在國(guó)有大行啟動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，聚焦網(wǎng)點(diǎn)核心服務(wù)場(chǎng)景，涵蓋迎賓引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢、實(shí)物交付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。試點(diǎn)階段，機(jī)器人可有效替代部分工作職能，實(shí)現(xiàn)取號(hào)、咨詢、業(yè)務(wù)辦理、介質(zhì)交付的一站式服務(wù)，為后續(xù)規(guī)?；涞氐於▓?jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    據(jù)悉，廣電運(yùn)通已成立廣州超智機(jī)器有限公司，切入具身智能賽道。目前，超智機(jī)器已組建由行業(yè)頂尖專家領(lǐng)銜的近百人核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在人形機(jī)器人本體設(shè)計(jì)、具身智能大小腦、運(yùn)動(dòng)控制等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域取得多項(xiàng)突破。

    展望未來，隨著AI機(jī)器人在網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)?；涞嘏c功能深度迭代，機(jī)器人有望突破單一服務(wù)職能，兼具大堂經(jīng)理、柜員、安保及客戶經(jīng)理等多重角色，逐步成長(zhǎng)為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的核心主體，推動(dòng)銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型邁入全新階段。

    此外，在銀行網(wǎng)點(diǎn)全面推進(jìn)AI數(shù)智化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，金庫、檔案中心等運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，也同步進(jìn)入數(shù)智化深度改造新階段，廣電運(yùn)通同樣展現(xiàn)出硬核技術(shù)實(shí)力。

    如傳統(tǒng)金庫運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)期存在搬運(yùn)繁重、流程復(fù)雜、效率低下等難題。而本外幣配鈔一體機(jī)、AGV機(jī)器人、智能機(jī)械臂等AI智能裝備，可高效替代人工完成重復(fù)性、重體力作業(yè)，正成為金庫智慧化升級(jí)的關(guān)鍵抓手。

    廣電運(yùn)通等聯(lián)合國(guó)有大行研發(fā)本外幣配鈔一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)了從訂單管理到紙幣封裝全流程的數(shù)字化和自動(dòng)化，助力銀行打造“線上下單、自動(dòng)配鈔、封裝出庫、網(wǎng)點(diǎn)直配”一體化運(yùn)營(yíng)模式，有效解決傳統(tǒng)配鈔人工耗時(shí)久、調(diào)撥效率低等痛點(diǎn)。

    從行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)來看，信創(chuàng)、國(guó)標(biāo)認(rèn)證等政策紅利將持續(xù)釋放，AI技術(shù)的場(chǎng)景滲透不斷走向深化，云柜、智能機(jī)器人等AI+創(chuàng)新產(chǎn)品持續(xù)破解行業(yè)運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，推動(dòng)智能金融設(shè)備行業(yè)實(shí)現(xiàn)從降本增效向價(jià)值創(chuàng)造的深度跨越。

（編輯 黃力）