本報記者 冷翠華
見習記者 楊笑寒
4月11日,國家金融監(jiān)督管理總局披露稱,江蘇華尊保險代理有限公司營業(yè)執(zhí)照已被吊銷,江蘇金融監(jiān)管局依法對該機構作出注銷《經(jīng)營保險代理業(yè)務許可證》的決定。
這是近年來保險中介機構退出保險市場的一個縮影。據(jù)《證券日報》記者統(tǒng)計,今年以來截至4月14日,已有24家保險中介機構(包括保險專業(yè)中介機構和保險兼業(yè)中介機構等)被注銷業(yè)務許可證。
受訪專家表示,隨著保險行業(yè)發(fā)展日趨成熟,市場對保險中介機構的專業(yè)性要求隨之提高。未來,保險中介需通過差異化服務、智能化工具等方式,探索創(chuàng)新與轉型之路。
年內24家中介機構離場
隨著保險行業(yè)轉型升級逐漸步入深水區(qū),保險中介行業(yè)也迎來了轉型的陣痛期。
4月份以來,已有3家保險中介機構被監(jiān)管機構依法注銷業(yè)務許可證:江蘇華尊保險代理有限公司被注銷經(jīng)營保險代理業(yè)務許可證,廈門啟潤英菲尼迪汽車銷售服務有限公司、廈門興榮國際物流有限公司被依法注銷保險兼業(yè)代理機構業(yè)務許可證。
據(jù)《證券日報》記者統(tǒng)計,今年以來截至4月14日,已有24家保險中介機構被注銷業(yè)務許可證,其中有多家保險中介機構為主動退出。
國家金融監(jiān)督管理總局的最新數(shù)據(jù)顯示,截至2024年底,保險專業(yè)中介機構法人名單數(shù)量為2539家,比2023年底減少了27家。這也是自2019年以來保險專業(yè)中介機構數(shù)量連續(xù)第6年下滑。
對此,普華永道管理咨詢(上海)有限公司中國金融行業(yè)管理咨詢合伙人周瑾接受《證券日報》記者采訪時表示,隨著中國保險行業(yè)的發(fā)展,市場對專業(yè)性的要求越來越高,對于保險中介而言,只有具備對保險價值鏈有實質貢獻,可以為主體公司和客戶帶來專業(yè)價值的機構,才有可能生存和發(fā)展。過往市場上的中介機構數(shù)量眾多,體量普遍不大,大量中小型機構還是原來的資源和關系驅動的模式,專業(yè)能力不足,加之當前監(jiān)管規(guī)范銷售市場行為的“報行合一”(保險公司在向監(jiān)管部門報送產(chǎn)品審批或備案材料中所使用的產(chǎn)品定價假設,必須與實際經(jīng)營過程中的行為保持一致)環(huán)境下,部分機構出清是合理現(xiàn)象。
高質量發(fā)展需創(chuàng)新轉型
近年來,監(jiān)管部門持續(xù)推進行業(yè)整治,包括“報行合一”政策在內的多項針對保險銷售行為的政策出臺或擬出臺。
例如,今年3月份,國家金融監(jiān)督管理總局就《金融機構產(chǎn)品適當性管理辦法(征求意見稿)》公開征求意見,提出對于保險產(chǎn)品,要求金融機構進行分類分級管理,與保險銷售資質分級管理相銜接,對投保人進行需求分析及財務支付水平評估。作為配套規(guī)則,近期中國保險行業(yè)協(xié)會組織多家會員單位,共同編制了《保險業(yè)適當性管理自律規(guī)則(征求意見稿)》,對保險銷售提出更為細化明確的要求。
北京排排網(wǎng)保險代理有限公司總經(jīng)理楊帆對《證券日報》記者表示,上述政策對保險中介機構影響深遠。一方面,上述政策能夠規(guī)范保險銷售行為,提高中介機構的服務質量和專業(yè)性,有利于更好地保護消費者權益;另一方面,這也意味著中介機構將面臨更嚴格的監(jiān)管,經(jīng)營成本可能會上升,對部分原本就經(jīng)營困難的中介機構來說,可能會面臨不小的挑戰(zhàn)。
周瑾認為,行業(yè)的適當性管理自律機制有利于保護消費者權益,規(guī)范從業(yè)人員和市場行為,提升行業(yè)專業(yè)能力和品牌形象,確保長期可持續(xù)發(fā)展。行業(yè)建立適當性管理自律機制,既是行業(yè)經(jīng)歷過高增長階段后轉型發(fā)展的必然要求,也是行業(yè)新時期走向高質量發(fā)展的關鍵舉措。
對于傳統(tǒng)保險中介機構如何“破局”走出新的可持續(xù)發(fā)展道路,楊帆表示,一是提高自身的專業(yè)能力,提供更加精細化、差異化的服務;二是利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術提升服務效率和用戶體驗;三是要加強內部管理,確保合規(guī)經(jīng)營;四是探索與保險公司、其他金融機構的合作模式,通過資源整合,找到新的增長點??傊kU中介公司要想可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)新和轉型必不可少。
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