本報記者 冷翠華

    中國保險行業(yè)協(xié)會近日發(fā)布的《2020年壽險電話營銷行業(yè)經營情況分析報告》指出，去年，壽險電銷行業(yè)發(fā)展勢頭持續(xù)放緩，規(guī)模保費同比下滑22.5%，市場化集中程度略有上升。從產品方面來看，僅主力險種年金保險實現(xiàn)正增長，其他險種規(guī)模保費均出現(xiàn)不同程度下滑；總銷售人力同比減少3.9%，銷售人員流動仍是影響壽險電銷行業(yè)發(fā)展的關鍵因素。

    去年，共有21家人身險公司經營壽險電銷業(yè)務。受新冠肺炎疫情沖擊等因素的影響，壽險電銷行業(yè)發(fā)展勢頭持續(xù)放緩，累計實現(xiàn)規(guī)模保費136億元，同比下降22.5%。從規(guī)模保費增速情況來看，與去年相比，僅2家公司實現(xiàn)規(guī)模保費正增長，其他公司均出現(xiàn)不同程度下滑。

    從市場集中程度來看，去年，壽險電銷市場前三大、前五大和前十大公司的規(guī)模保費市場份額分別為67.0%、76.7%和91.3%，較2019年有所上升。排名第一的平安人壽累計實現(xiàn)規(guī)模保費67.4億元，市場份額達到49.5%，較上一年提高了8.6個百分點，與排名第二的招商信諾人壽合計占據(jù)60.9%的市場份額。排名三至五位的公司，市場份額在4%-7%之間；排名六至十位的公司，市場份額在1%至4%之間。

    從規(guī)模保費排名前十位的公司情況來看，平安人壽和招商信諾人壽已連續(xù)四年穩(wěn)居前兩位；排名三至十位的公司名次和市場份額與2019年相比略有變化，其中，中國人壽退出壽險電銷市場，北大方正人壽首次進入前十名。

    去年，壽險電銷產品結構持續(xù)調整，年金保險累計實現(xiàn)規(guī)模保費63.7億元，同比增長6.5%，占比為46.8%，仍為主力險種。人壽保險實現(xiàn)規(guī)模保費28.6億元，同比下滑26.7%，占比為21%，取代健康險成為第二大險種。健康險實現(xiàn)規(guī)模保費26.6億元，同比下滑41%，占比為19.6%。意外險實現(xiàn)規(guī)模保費為17.1億元，同比下滑45.9%，占比為12.6%。

    去年，壽險電銷行業(yè)銷售人力持續(xù)下滑，截至12月末，總銷售人力為64362人，同比減少3.9%。

（編輯 李波）