本報記者 蘇向杲

    7月20日，一名身在蘇州的普吉翻船事故遇難者家屬收到太平人壽及時給付的100萬元理賠金。牽動人心的泰國普吉島翻船事故共造成47名中國公民遇難。事故發(fā)生后，太平人壽迅速啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。經(jīng)排查，有一名蘇州客戶在此次事故中不幸罹難，該客戶于2016年購買了“太平百萬駕年華B款兩全保險組合”。

    在得知客戶家屬從泰國回到蘇州后，太平人壽蘇州分公司緊急聯(lián)系客戶家屬，安排專人上門慰問，送上理賠金100萬元，為悲傷中的家庭送去慰藉。據(jù)了解，普吉翻船事故后，太平人壽第一時間開通理賠綠色通道和24小時理賠報案熱線服務(wù)，簡化理賠手續(xù)，為客戶提供全方位快捷的理賠服務(wù)，并且對于因此次事故導致受傷需緊急就醫(yī)的客戶，取消就診醫(yī)院及藥品限制。