復(fù)星集團(tuán)的保險業(yè)務(wù)已在全球布局,未來還將投資全球保險創(chuàng)新能力,和旗下保險公司打通融合。據(jù)證券時報記者了解,復(fù)星計劃打造保險科技版圖,除了在內(nèi)部成立保險科技投資團(tuán)隊,還在籌劃設(shè)立保險科技專項基金,沿著保險價值鏈投資到交叉科技領(lǐng)域。
已投資7個
保險科技項目
復(fù)星集團(tuán)的保險布局始于2007年對永安財險的投資,隨后其將保險板塊視為綜合金融能力核心,目前已擁有產(chǎn)險、壽險、健康險、再保險等牌照。
除布局國內(nèi)外,復(fù)星集團(tuán)還收購了一些美國、歐洲的保險公司。其計劃到2021年,保險板塊實現(xiàn)千億美元總資產(chǎn)、百億元人民幣利潤的目標(biāo)。
復(fù)星國際高級副總裁、復(fù)星保險板塊總裁康嵐日前表示,復(fù)星在全球布局保險的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)投資全球保險創(chuàng)新能力。康嵐介紹,復(fù)星內(nèi)部有專門的保險科技投資團(tuán)隊,這個投資團(tuán)隊主要做三件事情:
首先是“投資”,類似VC(風(fēng)險投資),重點捕捉前沿科技、以及前沿科技和產(chǎn)業(yè)結(jié)合的機會;若遇到好的機會,復(fù)星也會“自建”,進(jìn)行內(nèi)部孵化,增強核心競爭力;第三件事情是“打通融合”,重點圍繞投資的企業(yè)與已有的保險公司合作,發(fā)揮保險公司的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢促進(jìn)科技發(fā)展,同時也讓科技推動保險公司的運營。
“在過去兩年里,看過上千個保險科技項目,篩選下來已經(jīng)投資了7個,正在談的還有幾十個。”康嵐表示,在已經(jīng)投資的項目中,既有國內(nèi)的,也有歐洲和美國的。
具體包括:美國車險理賠智能定損服務(wù)商snapsheet、英國車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析平臺THEFLOOW、美國家庭安防大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺roost、按需保險平臺SURE、企業(yè)員工保險服務(wù)平臺保險極客、互聯(lián)網(wǎng)健康保險服務(wù)商大特保、互聯(lián)網(wǎng)車險服務(wù)平臺“1天”。
她表示,這些項目都是以VC的角度來投資的,希望在這些領(lǐng)域有所布局,同時也促成企業(yè)跟保險公司的對接,幫助其業(yè)務(wù)發(fā)展。比如,投資車聯(lián)網(wǎng)平臺THEFLOOW后,也推進(jìn)了其和保險公司的車險業(yè)務(wù)合作。
“科技企業(yè)有很強的科技能力,但未見得了解保險產(chǎn)業(yè)的需求。保險產(chǎn)業(yè)在運營中有痛點,但是不知道科技能夠為它帶來怎樣的改進(jìn),復(fù)星希望在這中間起到橋梁作用。”她稱,復(fù)星希望通過孵化或合資,把全球的創(chuàng)新嫁接到中國的保險實踐中來。
醞釀保險科技專項基金
康嵐還介紹,復(fù)星正籌劃設(shè)立保險科技專項基金,主要將投資沿著保險價值鏈逐步延伸到交叉科技領(lǐng)域。
保險鏈條包括營銷、承保、保單服務(wù)、理賠等主要環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)都有一定的痛點。
在保險營銷環(huán)節(jié),有數(shù)字化營銷、客群選擇和風(fēng)險篩選的需求;在承保環(huán)節(jié)和產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié),有優(yōu)化精算定價,以及產(chǎn)品和承保自動化需求;在保單服務(wù)環(huán)節(jié),需要保單管理和保單服務(wù)流程優(yōu)化;在理賠管理上,需要理賠、維修流程自動化,以及反欺詐能力。
以上痛點的解決,涉及的技術(shù)包括物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、圖像/語音識別(定損)、O2O服務(wù)能力、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)分析等,這些均是復(fù)星關(guān)注的領(lǐng)域。
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