本報訊
近日,第4號臺風“艾云尼”及強降雨造成廣東多地嚴重受災。為切實做好災害應對工作,廣東保監(jiān)局迅速響應,成立專項工作小組,下發(fā)通知要求各保險公司啟動災害響應機制:采用微信、電話、短信等多種方式進行災險提示,提供安全防范建議,協(xié)助客戶做好防災防損工作;各保險機構在暴雨災害期間24小時值班,保持服務電話暢通,查勘理賠人員隨時待命,及時應對突發(fā)情況;全行業(yè)統(tǒng)籌調配資源,開通綠色理賠通道,集中力量做好受災嚴重地區(qū)的查勘定損和理賠工作,優(yōu)先做好有人傷案件、政策性農(nóng)業(yè)保險案件的理賠工作。同時,廣東保監(jiān)局還倡議全行業(yè)積極響應“廣東保險救在身邊”公益活動,為社會大眾提供救援服務和關愛行動。
截至6月11日中午,廣東(不含深圳,下同)共接到災害相關報案3.9萬件,報損金額8.4億元,其中車險報案3.6萬件,報損金額2.7億元;農(nóng)業(yè)保險報案731件,報損金額0.6億元;其他財產(chǎn)保險報案2615件,報損金額5.1億元。已完成3.3萬件的案件查勘工作,占全部報案數(shù)量的84.6%,定損金額達2.9億元。
下一步,廣東保監(jiān)局將指導保險業(yè)繼續(xù)全力做好各項災害保險理賠服務工作,并對災后賠付工作開展專項巡查和督查,加強理賠情況跟蹤。
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